7月22日中午，一名女士到浦发银行呈贡支行办理借记卡，存入13000元后要求工作人员协助其购汇，表示需汇1650欧元到柬埔寨。工作人员询问客户汇款用途，客户称是其家属在柬埔寨某作战部队，因该地区太危险，现在想提前退休，按照规定需要交纳一笔保释金，办理退休手续后才能正常领取退休后的福利，浦发银行呈贡支行工作人员一听，立即提高了警惕，对客户进行了详细的交谈了解。

    在整个交流过程中，客户回答破绽百出，前后矛盾，更是将多伦多说成是美国的，工作人员当即对客户提出风险提示，不要轻信，不要汇款，但客户坚持要求必须在当日将款项汇出。劝说无效，浦发银行呈贡支行工作人员立即报警，请求警方协助处理，另一方面继续劝说客户争取时间。警察到达后向客户了解了整个经过，并向客户列举各种电信网络诈骗手法，客户猛然醒悟，对银行工作人员的火眼金睛及警方的及时介入感激万分。