7月22日中午,一名女士到浦发银行呈贡支行办理借记卡,存入13000元后要求工作人员协助其购汇,表示需汇1650欧元到柬埔寨。工作人员询问客户汇款用途,客户称是其家属在柬埔寨某作战部队,因该地区太危险,现在想提前退休,按照规定需要交纳一笔保释金,办理退休手续后才能正常领取退休后的福利,浦发银行呈贡支行工作人员一听,立即提高了警惕,对客户进行了详细的交谈了解。 在整个交流过程中,客户回答破绽百出,前后矛盾,更是将多伦多说成是美国的,工作人员当即对客户提出风险提示,不要轻信,不要汇款,但客户坚持要求必须在当日将款项汇出。劝说无效,浦发银行呈贡支行工作人员立即报警,请求警方协助处理,另一方面继续劝说客户争取时间。警察到达后向客户了解了整个经过,并向客户列举各种电信网络诈骗手法,客户猛然醒悟,对银行工作人员的火眼金睛及警方的及时介入感激万分。
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