日前，中国银行昆明市翠湖支行成功堵截一电信诈骗事件，为客户避免了69000元的经济损失。

    当日，一名年龄45岁的女性客户神色匆匆地走进中行昆明市翠湖支行营业大厅，该行智能柜台服务专员见状立即上前接待。

    原来，女客户要给远在美国的“男友”汇款69000元。她一边操作智能柜台的汇款业务，一边告知服务专员，这个资金是汇给在联合国工作的“男友”作为“回家保证金”。因该笔汇款原由与类似电信诈骗事件高度重合，服务专员立刻提高了警觉，并迅速将情况向业务经理报告。业务经理随即上前询问，得知女客户是通过交友软件结识的这位国外“男友”。

    从微信聊天记录看，该“男友”声称是德国人，身边没有任何亲人，在美国联合国总部工作，近期想要回家探亲。但由于联合国总部规定在职人员上班期间不能使用银行卡、现金等，若要离岗，需提供亲人的书面申请并交纳离岗保证金，由亲人将钱款汇至联合国指定账户。于是，该“男友”让女客户写了申请并将69000元汇往“联合国指定账户”。但由于女客户尝试多次都无法汇款成功，该“男友”遂向女客户提供了其在中国的账户。

    了解至此，业务经理基本判断女客户遭遇诈骗，一边劝阻客户不要盲目进行汇款，一边核实相关账户信息，结果发现该账户涉嫌电信诈骗，已于当日被警方冻结。随后，业务经理向客户列举了中国银行“平安中行”微信公众号中的类似电信诈骗案例，客户方才意识到自己受骗了，并连连向中行的工作人员表示感谢：“是你们的认真和负责，才避免了我的经济损失，为中国银行点赞！”本报记者 李莎