昨日，晚报记者从云南省公安厅获悉，省公安厅和16个州市公安局全部开通12389专用举报电话，受理举报投诉。发现省内公安机关、民警存在违纪违法行为，群众可打电话进行举报。

    据了解，“12389”属公安机关专用举报电话受理平台，有利于查纠公安内部执法执勤存在的问题，保护群众合法利益，维护公安民警执法公信力。

    按照公安部的培训要求，云南省公安厅督察总队强化责任担当，以12389举报投诉电话为依托，建立了集规范受理、核查督办、分析研判、查纠整改、追责问效、成果运用为一体的受理、核查群众举报投诉工作机制。

    云南省公安机关警务督察部门负责处理的举报投诉事项包括：1.反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的；2.反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的；3.反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的；4.其他与警风警纪及警务活动有关的问题。

    云南省公安厅表示，群众可直接拨打专用举报电话12389+区号+#或登录网站http://www.12389.gov.cn，反映公安机关和民警违纪违法问题。每一条来自12389举报投诉平台的群众举报投诉线索，云南省各级公安机关警务督察部门都将认真对待，采取积极有效的方式及时开展核查工作，对群众举报反映的问题，有针对性地实施监督，查纠执法活动中存在的问题，切实维护群众的合法权益。本报记者 马雯