昨日下午5点，163名来自弥勒市和金平县的云南籍员工乘坐深圳航空ZH9438次复工包机航班从昆明长水机场起飞，预计7点15分抵达深圳。在经过为期两天的入职、培训后，他们将返回工作岗位，协助企业顺利恢复生产运行工作。

    3张载着云南籍员工的大巴陆续抵达昆明长水机场，上大巴前，员工们都戴着口罩，进行了体温测量，并提前使用手机完成了电子健康申报、线上值机选座；使用专用值机柜台、分批分拨进行行李托运，间隔距离一米以上；机场为他们开设了14、16、18、20四个专用安检通道，同样是分批分拨安检，减轻安检通道压力，避免过程中聚集。

    “我们是春节前一周从深圳坐大巴返回昆明的，一人500元，要坐24小时。往年回老家过年一般是半个月，初八、初九就应该回深圳了，但今年因为疫情推迟了。”来自金平县的普艳说，她在深圳的一家汽车配件厂工作，“在老家没有收入，能找到的工作工资也比较低，还是想早点回去复工。”

    同样来自金平的高文亮是第一次坐飞机，问及紧不紧张时，他腼腆地笑着说：“不紧张，早点出去上班很好。”

    据介绍，此次复工包机航班，深航联系多家中小微企业，搜集旅客详细信息，提供无接触电子化服务，提前办理出票和选座，降低疫情期间安全风险。为保证安全，工作人员在服务保障环节均采取安全有效措施，如全部提前测温，全程佩戴口罩，使用电子健康申报表和二维码电子登机牌。

    在地面服务方面，协调当地机场开通复工复产专用安检通道。安排专车接复工人员到机场，调派专人为企业员工逐一测温，快速办理值机手续，行李通道快速过检。

    在机上服务环节，机组工作人员登机后，高效仔细完成客舱洗手间、安全带、资料袋等多处清洁消毒工作。客舱服务部根据此次航班制定个性化服务流程，贴心准备适合疫情防控的独立包装机上配餐，并进行特别广播，为每位企业员工发放口罩，准备好防疫保障用品。维修工作人员在航班起飞前确认过滤系统正常运行，避免发生密闭空间交叉感染情况，确保航班安全起飞。

    航班落地后，地面服务部工作人员安排专车将复工人员送至政府企业指定保障点。同时对包机旅客进行一段时间跟踪，确保疫情防控万无一失。

    据上述汽车配件厂的负责人介绍，云南籍员工占企业员工的80%，目前，企业已经有30%的员工复工。此次航班的163名云南籍员工到达深圳复工后，企业复工率达到45%。本报记者 朱婉琪