新冠肺炎疫情以来，中国银行保山分行全面强化金融保障服务，保持业务连续性，快速启动疫情防控期间绿色金融通道，以金融力量助力打赢疫情防控全民战、总体战、阻击战。 2月2日上午，腾冲某贸易公司急需从缅甸购买口罩，需要在2月3日上午汇款136万人民币到亚洲统一有限公司进行口罩采购。在接到客户咨询电话后，腾冲支行立即启动疫情期间跨境汇款应急方案，及时与省分行支付清算部联系，为了确保款项快速汇出，省分行支付清算部确认了直参行等汇款途径，柜员和业务经理用时15分钟，成功将该笔款项汇出。 2月14日，腾冲支行为腾冲市人民医院191名医务人员购买“中银守护·平安天使”医务人员保险，为每名医护人员提供100万元的医疗保险保障。通过此举为奋战在“抗疫”一线的白衣战士提供了有“温度”的人身保障，增强了战胜疫情的决心和信心，第一时间担负起社会防疫责任。 疫情期间，在确保员工人身安全的基础上，有序开展各类贷款报批工作，2月12日取得了“腾冲市福天投资有限公司”5000万元固定资产贷款批复，为地方政府重点项目的后续开工提供了有力的资金保障；2月14日，腾冲支行为当地某商贸企业投放300万元流动资金贷款，以缓解企业资金压力。协作地方经济平稳有效渡过难关，真正做“有担当、有温度”的银行。
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