疫情防控的关键时期，建行云南省分行持续强化金融消费者宣传教育，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力做好金融服务支持，以金融消费者为中心助力疫情防控。

    该行认真贯彻落实监管部门、银行业协会和总行要求，认真开展3·15金融消费者权益日和消费者权益保护教育宣传周活动，线上+线下开展疫情防控和金融知识宣传教育工作。

    该行突出线上数字化宣传，围绕“以金融消费者为中心，助力疫情防控”主题，先后推出金融消费者享有的八项法定权利、个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告识别、金融服务安全提示等13期“消保云宣传”，通过行内企业微信、朋友圈、微信群进行传播分享，同时在建行云南省分行微信公众号推送《滇游记》《保卫钱袋子》等视频、小游戏和理财投资、非法集资等风险提示，让广大群众足不出户就能学习和了解金融消保知识，在特殊时期通过“不见面无接触”的“云宣传”新方式切实引导金融消费者提升风险防范意识。

    与此同时，该行充分利用线下营业网点资源，通过网点LED、液晶电视和电子海报设备滚动发布活动口号、宣传海报和系列宣传视频。依托网点“劳动者港湾”设立咨询台，围绕疫情期间自我防护、疫情相关电信网络诈骗等当前关注热点进行讲解普及，提示过往群众科学应对疫情、注意风险谨防受骗，并向市民宣传个人信息保护、个人征信、安全用卡等金融知识，受到群众好评。

    据统计，3·15期间该行线上推文累计阅读量约1.7万人次，营业网点受众群体累计约20万人次。 本报记者 钟国华