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2020年03月27日 星期五
湖北孕妇求B超跑三家医院 医疗服务不应被“杂念”带偏

    特约评论员 然玉

    作为医院,以最大的审慎“拒绝风险”,当然合情合理。但这种“提防”,绝不应以影响正常医疗服务为代价,不能超越公共的规则规范和制度安排来自行其是。

    “我是绿码,他们还要我做核酸检测,做完之后还需要等两天才给我做B超检查。”覃女士没想到,自己从湖北恩施咸丰县老家回到广东省惠州市返工,因孕期身体出血,辗转了三家医院,最终才做了B超检查。覃女士去的第一家医院,工作人员以隔离期未满拒绝就诊。第二家医院产科医生告知她,还需等核酸检测结果出来才能进行治疗……3月25日,广东省惠州市仲恺高新区宣教文卫办一名工作人员告诉记者,目前已介入调查此事。(3月26日澎湃新闻)

    一位母亲的焦虑,一位湖北人的愤懑,在这一波三折的产检囧途中,被催化到了又一个极致。个案的纠葛自有原由,而其中所传递出的某些普遍的情绪和遭遇,无疑最是令人心忧。我们口口声声所宣称的不要恐鄂、不要歧视,是否真的落到了实处?在很多时候,某些人是不是仍以“以防万一”“防患未然”为借口,对湖北籍人士多有苛求乃至苛待?疫情冲击,惊魂甫定,人心隔阂、彼此设防,也算是情有可原。但越是如此,就越是要以理性战胜恐慌,以善良消解恶意。

    根据《惠州市防控新冠肺炎疫情工作领导小组办公室关于调整湖北抵惠人员健康管理的通告》(第五号)文件规定,持有湖北健康码绿码人员抵达惠州市,不需进行核酸检测和隔离观察。然而,文件是一回事,现实则是另一回事。覃女士去的第一家医院,直接以“隔离期未满”拒诊;第二家医院,则是要求“核酸检测出结果后才能进一步产检”。显而易见,这两家医院的做法,都是与当地政府规定严重不符的。

    值得注意的是,覃女士去的第二家医院回应称“患者出血症状在可控范围内,只要在家安心休息、吃保胎药即可,暂不需要做B超或治疗。但该患者仍要求进行B超检查。”这番说辞,显然与国内医院的一贯表现相背离。在大众印象中,医院普遍存在“过度检查”现象,就算是没有需求创造需求也要检查。而在此事中,覃女士有了明显的临床症状却拒不为之做B超,这很难简单理解为是“专业判断”之下的正常医学决定。

    作为医院,以最大的审慎“拒绝风险”,当然合情合理。但这种“提防”,绝不应以影响正常医疗服务为代价,不能超越公共的规则规范和制度安排来自行其是。孕妇出血,就算是为了求个心安,要求做B超也是人之常情,之于此院方直接拒绝或者推诿拖延,都是不合时宜的。所谓“医学判断”与“患者意愿”,绝不该是对立的,而应尽可能需求包容。特殊时期,对待特殊人群,医院更当注意工作方法,避免触及痛点和敏感点;更当奉持人道情怀,来做好心理安抚。

    无论是否事出有因,“湖北孕妇出血求B超检查跑了广东惠州三家医院”一事,原本都该有更好的解决方案。做好日常诊疗,医院必须始终坚持真正意义上的专业主义与专业判断,而不是从流于情绪、偏见与内心的抗拒。

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