随着供电服务互联网渠道线上办理全覆盖,昆明供电局将在今年9月份起,关停40家电力营业厅网点,真正实现顾客“一次都不跑”业务。 据昆明供电局工作人员介绍,目前,供电服务互联网渠道已实现22项供电服务线上办理全覆盖,实名可通过南方电网App、微信公众号、支付宝生活号和网上营业厅尽享24小时足不出户的供电服务。由于实体营业厅向互联网渠道转型,辖区40个网点计划于2020年9月1日正式关闭,详情可询95598服务热线。关停的营业厅中,昆明市区(含呈贡)10个营业网点,安宁3个营业网点,晋宁、嵩明、禄劝各2个营业网点,富民1个网点以及寻甸20个营业网点。 那不会在网络上操作的用户该怎么办?供电局工作人员表示,目前是集中宣传期,拆厅之前,各网点都有工作人员引导大家通过微信公众号等远程渠道进行操作,老年用户可在一心堂完成电费缴纳。 本报记者 王磊
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