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2020年12月10日 星期四
玻璃门破碎划伤旅客双手云上四季酒店被判赔7866元

    腾冲男子杨某到昆明出差,入住云上四季连锁酒店。凌晨2点左右,他起床上厕所,坐在马桶上时,卫生间的玻璃门突然碎裂,导致杨某双手掌骨损伤。于是,杨某将酒店告上法庭申请索赔损失6.1万余元。近日,官渡法院作出一审判决:认定酒店应对杨某受伤承担责任,并赔偿7866.05元。

    上厕所在酒店被玻璃门划伤

    7月28日晚, 腾冲男子杨某入住昆明的云南云上四季酒店管理有限公司民航路店。凌晨2点左右,他起床上厕所。“我正坐在马桶上,卫生间的玻璃门突然碎裂,把我的手背划伤……”杨某说,他忍着伤痛,来到酒店前台,告诉工作人员被玻璃划伤的事。

    杨某受伤后,在工作人员的陪同下,随即到医院治疗。

    “受伤时,酒店方的态度还是让我满意的,说让我安心治疗,酒店不会推卸该承担的责任。”杨某说,在医院治疗期间,他把此事向单位进行了汇报,单位的领导也让他好好治疗,处理好后再回去上班。

    杨某伤情的司法鉴定结果为:右手第二掌骨后方指伸肌腱损伤,左手第三掌骨近端指肌腱后血管损坏,需要后期治疗费3000元。

    杨某说,受伤后酒店方不让报警,让他先安心治疗,等治疗好后,酒店会处理好。他几个月都不能上班,单位只给他发基本工资,效益工资这块损失就有2.7万元。住院治疗期间,他自己花费了近4万元,酒店方却一分钱都没有垫付过。

    “我出院后,再去找酒店赔偿,酒店却耍赖了,叫我去法院告他们,法院判多少,就赔我多少……”杨某说,他这才向警方报案。民警了解情况后,也建议他去起诉。

    无奈之下,杨某将云上四季酒店民航路店告上法庭,要求酒店赔偿医疗费、后期治疗费、误工费等共计6.1万余元。

    酒店方认为住客有过错

    法庭上,酒店方的代理人认为:杨某受伤后,酒店方已派人陪同到医院治疗。为方便杨某养伤,杨某从受伤那天起一直在酒店住到今年8月13日才离开。酒店作为一家品牌连锁酒店,具有合法资质,且客房设施符合国家标准,各项设施完好无损。在杨某受伤后,酒店积极配合救治,并协助养伤,已尽到安全保障义务。在杨某入住酒店后,酒店不具备对客房的实际控制力,杨某作为具有完全民事行为能力的成年人,对自身安全负有谨慎注意义务,对卫生间玻璃脱落具有过错,应在其过错范围内承担损失。

    一审法院认定酒店担责

    官渡法院审理认为:杨某到被告酒店住宿时,双方即形成了消费合同关系,酒店作为住宿经营者,有义务保障住宿人员的人身安全不受侵害。在被告酒店住宿时,卫生间门玻璃碎裂,导致杨某受伤的损害结果发生。酒店对其所持卫生间门玻璃碎裂是杨某行为所致这一说法,不能提供相关证据予以证实,法院不予采信。所以,酒店应对杨某身体受伤产生的费用承担赔偿责任。

    于是,官渡法院作出一审判决:由被告酒店赔偿杨某医疗费、后期治疗费等共计7866.05元。

    本报记者 柏立诚

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