中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，也是严格按照中国《公司法》和《商业银行法》设立的一家现代金融企业。在英国《银行家》杂志2020年“全球1000家大银行”排名中居第23位，在美国《财富》杂志2020年“世界500强企业”排名中居第239位。

    中国民生银行昆明分行（以下简称“昆明分行”）于2005年3月23日成立。成立15年来，在社会各界的关心和支持下，昆明分行结合云南省区域特色，紧跟地方主流经济，为广大客户提供全方位、个性化的综合金融服务，实现了银行与客户的共同成长、双赢发展，助力了区域经济建设的发展和腾飞， 朝着建成一家特色鲜明、价值成长、持续创新、稳健一流的商业银行不断迈进。

    特别是2020年以来，面对新冠疫情带来的严峻考验和复杂多变的国内外经济环境，昆明分行深入贯彻党中央、国务院的决策部署，认真落实监管政策要求，以党建统领为抓手，统筹推进疫情防控和经营发展，主动融入和服务国家、地方发展战略，全面推进改革转型，聚焦重点业务，创新拓展，持续提升客户服务能力，高质量地做好脱贫攻坚、稳企业保就业等工作，支持实体经济发展力度进一步加强。

    党建统领，服务发展

    推动经营管理迈上新台阶

    昆明分行始终高度重视党建工作，持续强化党建统领作用，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。自去年以来，昆明分行创新党建工作方式，以“五个一”基层党建工程为抓手，切实增强各级党组织的创造力、凝聚力和战斗力，持续推动经营管理实现高质量跨越发展。一是规模稳步增长，各项业务跻身民生系统和云南区域市场股份制商业银行前列；二是效能不断提升，先后被评为昆滇最具人气金融机构、最具创新力银行、百姓最满意银行、支持云南经济建设卓越贡献奖、2019年度云南银行业金融创新奖、2019年度云南省银行业服务中小微企业突出贡献奖等殊荣。同时，2020年，昆明分行在高手如林的竞争中荣膺云南省第十届职工职业技能大赛金融行业技能竞赛团队二等奖，充分展示了昆明分行卓越的服务水平和高超的业务技能。

    立足区域，服务社会

    支持云南经济发展推行新举措

    栉风沐雨砥砺行，春华秋实满芳庭。入滇以来，昆明分行在社会各界的关心帮助下，秉承“做民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”的战略定位，以服务地方经济社会发展为己任，立足云南区域特色，精准对接融资需求，有力支持经济发展。截至2020年10月末，累计向全省投放各类表内外资金约9200亿元。

    一是战略先行，奋力将“总蓝图”转换为“实景图”。2019年7月，中国民生银行与云南省人民政府签订合作协议，计划在三年内为云南省经济社会发展提供不低于人民币1500亿元的融资支持，全力支持云南省经济和社会发展。截至9月末，完成总体进度的45.29%，仅一年时间就完成协议融资金额将近一半的投放量，以超进度计划的资金投放和实际行动大力支持了云南经济的快速发展。

    二是深耕区域，着力当地经济建设导向，加大资源配置力度。近年来，昆明分行成为云南省地方债投资的生力军，投资规模位列区域股份制商业银行前列，通过地方政府专项债为全省稳投资、扩内需、补短板、促发展提供有力支撑，极大降低了云南省政府的融资成本，助力区域经济发展。

    三是创新融资，发力实体经济和基础设施领域。昆明分行重点围绕“四个一百”、“五网”建设、“八大产业”、“三张牌”的相关行业进行投放和支持。截至10月末，昆明分行在云南省“大基建”发展领域累计提供融资支持近百亿元，通过短期融资券、短期流动资金贷款、资管计划等在云南省重点企业和重点产业发展领域累计提供融资支持近200亿元。

    以客为尊，服务大众

    支持民营企业再现新成效

    近年来，昆明分行不断强化“以客户为中心”的经营理念，把客户需求作为自身发展的源动力，聚焦为客户创造价值，打造综合金融银行。

    一是以客户为中心，全面提升服务水平。于2019年获评五星网点、四星网点各一家2020年获评千佳网点一家，不断提升客户体验，切实提高客户满意度。同时，突出战略性业务和关键性管理，不断探索以客户为中心的组织体系。

    二是打造普惠金融服务体系。近百个分支行及社区网点覆盖昆明、曲靖、蒙自、玉溪、宣威、弥勒等重点地区和城市，每一步尝试，都是普惠金融发展的一个个脚印，每一次服务，都是金融生态圈的一点点延伸。同时，通过网上银行、自助设施以及以“三农”和脱贫攻坚为重点的村镇银行网络体系搭建，极大地拓宽了金融服务的场景，让更多人惠享金融。

    三是永葆初心，坚定不移走坚持风险可控、发展可持续的服务民营企业之路。中国民生银行在成立之初便确立了“为民而生、与民共生”的使命，也始终牢记与民营企业同根同源的初心，不断破解服务民营业务的难点，重点支持为实体经济贡献力量的民营企业。自成立来，昆明分行在该领域已经累计向近20万户民企、小微企业提供融资支持近千亿元。

    战“疫”战“贫”，服务民生

    真诚回馈展现新担当

    一是战“贫”。昆明分行切实扛起脱贫攻坚政治责任，一方面，采取积极措施，投入真金白银，付出真情实感，深入推进扶贫工作向纵深发展，探索建立了教育扶贫、健康扶贫、党建扶贫、金融扶贫、产业扶贫、消费扶贫、电商扶贫等为主要特色的多位一体的扶贫模式，定点帮扶挂联点顺利通过国家扶贫验收，实现脱贫摘帽。另一方面，加大了产业精准扶贫、项目精准扶贫、个人精准扶贫的投入，通过贷款资源倾斜、利率管理等方面给予专项政策支持，满足贫困地区民营、小微企业及个人的融资需求。

    二是战“疫”。疫情期间，积极投身疫情防控阻击战，通过全力保障客户融资需求、助力企业降低经营成本、提升客户融资需求响应速度。帮扶遇困企业及个体工商户，提高线上金融服务效率等方式，多措并举，打造疫情企业融资的“坚强后盾”。今年以来,发放对公贷款约170亿元；发放对公制造业贷款余额近20亿元，较年初增幅22.14%；向小微企业累计发放小微贷款近50亿元，成为反哺社会的重要参与者和推动者。

    “百舸争流，奋楫者先”。展望未来，昆明分行将坚持以客户为中心，以诚信为基础，以改革转型提升竞争力，以结构调整提质增效，充分与云南经济社会的发展建设相融合，做好服务实体经济的“深耕者”，争当服务民营企业的“排头兵”，种好普惠金融的“责任田”，筑牢业务发展的“压舱石”，勇当金融扶贫的“生力军”，绘就与云南省地方经济建设同频共振的“民生画卷”！

    本报记者 朱婉琪