首席评论员 张京徽

    女乘客出行可预约女司机，体现了服务业越来越细分的变化，更是体现了对女性的善意。希望有更多的女司机加入到这个队伍中来，在全国也会有越来越多的城市效仿福州的做法。

    3月5日，福州市华榕出租车公司成立了一支以“服务社会、奉献爱心”为宗旨的巾帼雷锋车队，每晚向女性提供预约打车服务。公司20余名的姐申请加入。相关负责人表示，为女性乘客提供更为安全、周到的服务，是一项非常有意义的社会公益活动，也是华榕出租车公司成立巾帼雷锋出租车队的初心。（上游新闻3月9日）

    这是一条“意料之外情理之中”的新闻。意料之外是似乎第一次见到有专为女性夜间服务的出租车，情理之中是不但为女性晚上出行提供了方便，而且视频中的出租车上还有爱心互助盒，专门放置了女性用品。

    女性晚上外出打车的时候，如果遇到男司机，这实际上意味着女性要和陌生男性独处在一个密闭空间中。作为出租车司机，本身受过专门的职业训练，开车时也不能饮酒，监控无处不在，不太可能会对女性构成什么威胁，但站在女性本能的角度，却是有可能感到不适。货拉拉女生跳车身亡这件事，就能够说明在极端情况下这种不适感会造成什么样的严重后果。

    当然，货拉拉的例子比较极端，但给女性晚上打车提供更舒适更周到的服务，是社会应该做的，也是可以做的。福州建立这支巾帼雷锋车队，就是很好的例子，相信一定是女乘客的福音。

    另外，视频里的一处细节，华榕出租车公司的一名的姐叫王忠连，她在采访中说曾载过一位男性乘客，上车后发现对方饮酒，在抵达目的地后拒绝下车，对她进行骚扰。视频中并未交代王忠连最后是怎么摆脱这位男乘客的骚扰，也没交代公司是如何处理这件事的，却给我们敲响了警钟：虽然是面向女性提供预约打车服务给女乘客提供了安全保障，但女司机的安全也同样重要。不能排除有男性乘客冒充女性或是让女性代为预约女司机的情况，尤其是在预约电话被公开的情况下，使得女司机的身份实际上是被曝光了。那么如何核实预约者的身份，保护女司机的安全，是值得福州市有关部门好好研究的。

    坊间一直有一种声音，认为女司机开车不安全。其实这不安全是一种偏见和误解，有调查数据表明，女司机发生车祸的概率要小于男司机，而且女性特有的耐心和善于沟通等特点，使得她们在出租车这个岗位上其实是具有一定优势的。福州市这支由20多位女司机组成的巾帼雷锋车队的出现，更是给福州女乘客的出行增添了安全感和舒适感。

    女乘客出行可预约女司机，体现了服务业越来越细分的变化，更体现了对女性的善意。希望有更多的女司机加入到这个队伍中来，在全国也会有越来越多的城市效仿福州的做法。