3月15日，一年一度的中央广播电视总台“3·15”晚会播出。晚会曝光了科勒卫浴、宝马等多家知名商店安装人脸识别摄像头；浏览器投放虚假医药广告等侵权违法行为，部分涉事企业连夜作出了回应。晚会曝光了一大批侵害消费者权益的企业，这些企业是如何暗箱操作的，背后有哪些猫腻？

    “瘦肉精”问题羊流向多地

    河北养羊大县饲养过程添加“瘦肉精”

    凌晨3点，在河南郑州几个农产品交易市场，一些商贩并不在市场内销售羊肉，而是在附近货车上交易。商贩表示，这些羊肉无法通过检测，羊在饲养的过程中，喂了药。羊肉经销商表示，羊是青县来的。青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。关于如何养羊，青县的养殖户对陌生人基本都是三缄其口。

    在熟悉了相当长一段时间之后，养殖户才向记者透露，这里的羊在饲养过程中添加了“瘦肉精”。

    “瘦肉精”会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害身体健康。我国在2002年就已经严禁“瘦肉精”作为兽药和饲料添加剂。青县一名饲料推销员称，加“瘦肉精”这种事“差不多有十年了”。有贩羊的经纪人称，加了“瘦肉精”的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中，一般会在运羊车上装载几只没喂过“瘦肉精”的羊应付检查。一肉联厂负责人称：“无锡有客户，天津也有客户，河南也有客户。”记者在屠宰场对羊肉进行了“瘦肉精”快速检测条检测，结果呈阳性。

    调查中记者了解到，青县相关部门一直在严查违规添加“瘦肉精”行为，但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。

    回应

    涉事企业负责人已被控制

    15日晚间，农业农村部表示已连夜派出工作组赶赴现场，督促地方严格落实属地管理责任，严肃惩处违法行为，并及时向社会公布调查处理结果。

    另据“沧州发布”公众号消息，目前，涉事企业负责人已被控制。相关部门对问题羊肉进行封存，正在追溯“瘦肉精”来源。同时，举一反三，迅速在全市对违法添加“瘦肉精”问题进行全面排查，彻底整治。

    排查

    昆明东站冷冻厂管理方及时排查

    暂未发现“瘦肉精羊肉”

    针对河北青县“瘦肉精羊肉”流入事件，北京、天津、上海等全国多地对农产品批发市场、农贸市场、大型商超等经营羊肉食品的商户开展全面排查。昆明也行动起来了。

    昆明东站冷冻厂管理方及时对市场内销售的冻品羊肉进行了检查，没有发现来自河北沧州市青县的羊肉。

    据一名商户介绍：“这个是献县的，不是那个青县的。而且已经做过台账。”

    昆明东站冷冻厂市场负责人殷世俊介绍，平常除了对上市冻品的进货渠道进行监管，每天都会安排工作人员对市场上售卖的冻品进行巡查监管。他说：“市场上每进一批产品，我们要看进场合格证，各种检验证件我们都要看，符合规定的我们才让它进入这个厂区进行销售。”

    随后，记者走访了市区几家农贸市场和大型连锁超市了解到，昆明市场上售卖的新鲜羊肉几乎都来自本省会泽、寻甸等地，外省的也只有来自贵州的新鲜羊肉，并不会从距离较远的省份进货。

    家乐福云南区公共关系部经理高菲说：“一部分预包装食品，就是已经做好了的大家涮火锅吃的羊肉卷，这个也是正规厂家进货，所以大家不用担心。”

    据介绍，大型连锁超市都有稳定的供应商，而且从进货时就开始对供应商及货源的质量进行考量。在商品销售过程中，也是严格按照商品的储存条件来进行储存。

    高菲表示：“我们选择供应商，选择厂家时，都要经过一定的考量，就是经过长时间的考核才能成为我们的合作伙伴。进货阶段，我们也要查验整个商品的质检报告，肉品的检验报告，要有相关的合格证照才能够进入卖场。”

    人脸识别滥用

    科勒卫浴、宝马看“脸”下菜碟

    在全国多地20多家装有人脸识别系统的商户，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。科勒卫浴、宝马、Max Mara均在列。

    科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

    除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。苏州万店掌网络科技有限公司薛经理称，他们平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。

    回应 科勒致歉 宝马、Max Mara暂无公开回应

    被曝光后，科勒3月16日发布声明致歉称，已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。

    截至发稿时，宝马和意大利时装品牌Max Mara 暂无公开回应。为商家安装人脸识别系统的苏州万店掌公司、悠络客电子科技股份有限公司对此事致歉，并表示开展自查。截至发稿时，广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等对此无回应。

    虚假医药广告

    花钱就能随便在UC、360上登医疗广告

    在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历，下方标注着广告字样。

    只提供了一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。

    交了钱就能上，记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

    360搜索上海广告总代理经格网络科技有限公司销售经理称：“在网站里面不能有任何品牌。把微信推给人去聊聊，聊完之后卖产品。”对于这样的广告违规不少代理公司心知肚明。就算对方没有资质，广告也能投放出去。

    回应 彻查广告代理商

    当日晚间，UC浏览器、360搜索回应：彻查广告代理商。

    360搜索称，高度重视，并在第一时间成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查，对于违法违规行径，必将严肃处理。由此给消费者带来的困扰，深表歉意。

    UC浏览器也发声致歉，并表示：第一时间排查下架违规广告内容，并迅速成立全网排查专项团队，加强对广告投放的事前审核和事中巡查。即刻停止与相关代理商的合作，对代理商管理机制开展全面自查自纠，并启动追责机制。

    前程无忧、猎聘网等平台给钱就可下载

    简历流向黑市

    在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册，伪造的资质申请也可以通过。

    类似的问题不仅仅发生在智联招聘。前程无忧和猎聘网上，企业账户只需支付费用，便可以下载到求职者的完整简历，对企业账户同样存在管理漏洞。

    警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，央视记者向一位卖家支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历。警方在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中发现，存储的这种公民简历数量就有700多万条。

    回应 对不法行为采取相应措施

    智联招聘：

    智联招聘回应称，对该不法行为已采取相应措施，并以CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作。

    前程无忧：

    前程无忧发布声明称，决定成立信息安全管理委员会，进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度，严格企业黑名单制度，升级相关检测与干预机制。一旦发现对求职者个人信息的侵害行为，将严厉清查和封禁。

    猎聘网：

    猎聘网表示，已于第一时间成立专项小组，彻查简历被不法分子非法售卖的行为。

    利用清理软件实施诈骗

    手机越“优化”越卡 还偷个人信息

    不断“提醒、下载、清理”，同样路径接力重复，手机上接着又安装了“智能清理大师”和“手机管家PRO”。这些“安全提示”越清理越多，手机越用越慢。

    中国电子技术标准化研究院网安中心的专家对这一现象进行测试后发现，“手机管家PRO”表面上看起来是在清理手机垃圾，背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。这些数据信息对老人们进行用户画像，给他们打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是，各种低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上，使得一些老年人上当受骗。

    进展 多家应用商店已经下架被点名App

    记者注意到，被曝光的“内存优化大师”“超强清理大师”“智能清理大师”“手机管家PRO”目前在小米、vivo等多个应用商店均无法搜到。相关监管部门已经对其中一家涉事企业、上海苏帕科技有限公司开展调查。

    缺陷汽车让消费者买单

    长安福特车未涉水 变速箱却进水了

    有不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。4S店维修人员称，集雨板有一个洞，如果不堵的话，水会从这里往下滴，会滴在变速箱和发动机对接的地方。针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。按照方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。

    回应 对存在问题的变速器免费维修

    长安福特表示，对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。对存在此问题的变速器，提供免费维修，确保客户满意。同时会努力持续提升服务体系和管理，并将及时通报此事解决进展。

    强迫消费者签“封口协议”

    英菲尼迪车问题频发

    众多英菲尼迪QX60车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼：“特别恐怖。”厂家给出的方案就是更换变速箱，但不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。针对维权的车主，英菲尼迪4S店给车主延长保修期却要求车主签不平等协议，进行封口，以致更多的车主还被蒙在鼓里。

    回应 将为车主提供一对一的高效沟通

    对此，英菲尼迪官方微博发表声明表示，将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通，即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通报进展情况。

    据中国新闻网、新华网、都市条形码微信公号

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