近日，走进位于昆明市如安街上的德和黑猪销售门店，“云南退役军人·龙支付惠民服务站”字样格外醒目，还摆着两台建行智能机具，附有龙支付的流程。建行昆明城西支行营业室相关负责人介绍，该行每周六都会联合附近商户举办龙支付体验活动，深受附近消费者喜爱，每周在龙支付公众号上发放的电子优惠券很快就被抢光。

    在建行昆明城西支行营业室，“军人港湾”是这里的惠民服务特色。“我们网点目前共服务5000多名退役军人，除常规的办卡代发退役金以及社保、公积金、补贴发放等业务外，还给前来办理业务的退役军人提供其他金融业务咨询等服务，尤其对于自主创业的退役军人，给予信贷融资支持。平时我们还举办各种线下活动，像今年元宵节举办的猜灯谜，就邀请了部分退役军人代表来参加。”建行昆明城西支行营业室相关负责人说，除退役军人外，老年人、农民工、环卫工人、外卖小哥等也是网点现场服务的重点客群。“每月15日—20日是退休金发放时间，会有很多老年人来网点办业务，其中不乏八九十岁的高龄老人。这时工作人员会全程陪同指导操作，对于有些行动不便或生病住院的老人，我们会派人上门服务。”

    近年来，建行昆明城西支行营业室始终致力于提升营业网点服务整体水平，树立文明规范服务形象，提高客户满意度，为客户提供优质、细致周到的服务。从2019年开始，该网点承接了昆明货车车主ETC业务，两年多来，共为两万余名货车司机办理了ETC。