4月13日,云南省中医医院光华院区智慧医院系统将正式上线。4月7日起,患者即可携带身份证或医保卡前往医院办理就诊卡,儿童及无身份证、社保卡患者可到人工收费窗口及临时建档点办理。自助机可提供实名建档、多渠道预约、诊间结算、自助缴费、自助查询打印、信息提醒等便捷服务,实现全号源预约、分时段就诊。 如何办理就诊卡? 携带身份证或医保卡直接到自助机上办理,老年人、儿童以及未携带身份证的患者可到人工收费窗口及临时建档点办理。 温馨提示:初次到光华院区就诊的患者,可通过微信公众号“云南省中医医院患者服务平台”或“滇医通”微信公众号线上建立个人健康档案,凭身份证或医保卡在自助机上取卡。 如何预约挂号? 通过自助机、“云南省中医医院患者服务平台”及“滇医通”微信公众号进行预约挂号。4月5日至12日,“云南省中医医院患者服务平台”及“滇医通”微信公众号暂时不能光华院区预约挂号(滇池院区预约挂号不受影响),4月12日22:00开始放出4月13日至20日号源。 在微信公众号或自助机预约挂号后,请按预约时间提前15分钟到医院自助机签到,签到后按照预约序号依次就诊。 温馨提示:既往在光华院区就诊、没有到过滇池院区就诊,并且已经绑定过“云南省中医医院患者服务平台”和“滇医通”微信公众号的患者,请先解除绑定,重新添加信息。注意:无论你是否有ID,请选择“无病人ID”,绑定身份证号码才能建立个人健康档案并挂号。 如何实现快速就诊? 医保患者:可提前在自助机上完成就诊卡充值,就诊卡或医保卡金额充足就可以直接在诊室进行费用结算,无需再次排队缴费。 非医保患者:可绑定“滇医通”公众号完成全流程挂号、签到、缴费及查看检查报告等。 患者缴费除了医生在诊间结算,也可在自助机、收费窗口进行结算,缴费后系统会提供就医指南,告知你检查、检验科室位置及取药窗口等信息,手机缴费患者将信息推送于手机。 就诊结束后,如有需要,你可在自助机内发起就诊卡余额退款,款项将按照你的充值途径原路退回,为方便下次就诊,就诊卡内建议保留一定余额。 你可持就诊卡在自助机查询个人账户预存、缴费记录及其他信息。 温馨提示:就诊卡充值有以下几种方式:立式自助机支持现金、微信、支付宝、银行卡,壁挂式自助机支持微信、支付宝、银行卡。 ●特别提示: 由于系统切换原因,对于4月13日之前已缴费的处方和检验检查单据等,患者需及时处理,否则13日起只能到人工窗口退费。 本报记者 闵婕
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