名词解释 盲盒 盲盒,顾名思义就是在相同的盒子里放置不同的商品,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。因其独有的新鲜性、刺激性及社交属性而深受广大年轻人的喜爱。 玩具、化妆品、服饰等消费领域都掀起了“盲盒风”,还有人说,“生活就像一个盲盒,你永远不知道下一个抽到的是什么。”最近,某出行App推出了一款“目的地盲盒”,只需要98元就能任意抽一张价值1000元以内的国内机票,吸引了部分用户参与抢购,但也引发了不少网友对盲盒类产品的激烈讨论。 盲盒爱好者 喜欢刺激新鲜的感觉 “一次性拆价值1.3万元的盲盒是什么体验”“价值10万元的盲盒手办柜更新”……在一些社交平台上,有不少用户分享了自己拆盲盒的体验,还有不少人点赞、参与讨论。记者在某经验分享平台搜索“盲盒”,显示一共有55万多篇笔记,有的网友拆的盲盒太多,还专门定制了盲盒收纳柜来摆放。 市民小菲比较喜欢抽盲盒,她表示自己平时抽的大多是“泡泡玛特”的盲盒,抽过将近20个,有很多系列,都是可爱的小公仔。自己喜欢收集这些,抽了以后放在家里的一个亚克力柜子里做装饰。 “盲盒里小公仔的形象设计挺可爱的,而且在购买过程中有一种新鲜好奇的感觉。但我也发现,把公仔做成盲盒后,价格会比普通公仔贵很多,现在还有人炒盲盒,把隐藏款和热门款的价格抬高。这是种不好的现象,这种行为让我们只是喜欢公仔的盲盒爱好者很困扰。” 此外,还有几名大学生表示抽过动漫手办(模型)的盲盒,有学生说,自己平时很喜欢抽盲盒,因为充满不确定性、刺激好玩。 其他消费者 容易引发盲目消费 在记者的采访中,也有部分消费者表示从没抽过盲盒,对盲盒无感。小张是一名在校大学生,在他看来,抽盲盒是心理压力的释放和对刺激的追求,不宜多玩。“盲盒的IP多元化带来了盲盒娱乐性的快速增加。就像漫威宇宙用钢铁侠、蜘蛛侠、美国队长等漫威英雄形象制作盲盒,凭借其超强的号召力,把爱好者的目光集中到了这款盲盒上,这很容易引发盲目消费。” 市民小田说,自己尝试抽过一次动漫手办(模型)的盲盒,但并不喜欢这种形式,“喜欢什么东西直接去买就好了,没必要通过盲盒的形式得到”。 从来没有抽过盲盒的李女士认为,未知、好奇、逃避生活等都会成为年轻人喜欢抽盲盒的原因,“花时间、金钱去参与,是个人喜欢,旁人不予置评,但如果把抽盲盒作为生活必需品,过多的注重这个,那我认为这种行为应该被抵制”。 大部分网友 时间目的地不合适 已退票 不知道到哪里,也不知道出发时间,一切随缘……在刚过去的清明小长假,某出行App推出了一个“目的地盲盒”活动,吸引了很多用户参与抢购。很多网友在社交平台上晒出了自己抽中的机票,这些机票的目的地、航空公司及出发时间都不一样,出发时间多在晚上。 记者了解到,机票盲盒售价为98元,内含一张价格1000元以内的国内单程机票,指定出发地、随机目的地、随机日期,如果获得的机票不符合预期,还可以全额退款。近日,记者打开该App,点击“目的地盲盒”页面,页面显示“本期盲盒活动已结束,下场盲盒开启时间为4月22日”。 在社交平台上晒机票的网友中,有人对自己抽到的机票很满意,“去哪里都是赚!”但大部分网友因时间和目的地不合适而选择退票。有用户分享:“凑了个热闹,目的地连名字都没听过,一看要飞20个小时,退了退了。”还有用户表示:“刚刚打开某App看到了很多人的吐槽,个人认为这一波拉新会员的裂变营销搞得很低调,用户像是得到了优惠,但更多是给商家吸引了流量。” 此前,市民叶女士曾尝试参与活动:“看到界面说,如果抽到的目的地不想去可以全额退款,我想着98元也不贵,就去试了一下。”在此过程中,叶女士需要分享链接给3个人,3个人都加入之后才有机会抽盲盒,“但分享后,链接不能直接进入,要复制网页链接到浏览器才能访问,由于打开有些麻烦,很多人都懒得点开,最后任务没有完成。”叶女士说,她错过了这次“说走就走的出行”。 业内人士 机票盲盒卖的是尾仓产品 此前,央视财经也对这一活动进行了报道。业内人士表示,机票盲盒这种方式一定程度上刺激了消费者的购买欲,不过这种低价票的起飞时间、目的地都是固定的,消费者无法自行选择。 相关人士介绍,为了刺激旅游消费,平台与各个航空公司通过“低价+盲盒”的组合,迎合了时下年轻人追求神秘刺激的心理,而这样的玩法只有在线平台能通过大数据实现。 浙江某出行社负责人陈林涛介绍,航空公司根据上个月或者上个季度满座率的情况,拿出部分票做尾仓销售,盲盒其实也是卖各个目的地的尾单机票,把这些机票打包抽奖。本报记者 杨露 费丹艺 部分内容综合自央视财经 声音 “这种盲盒我是不会买的” 机票盲盒开启,你愿意参与到活动中吗?在采访中,少部分市民表示,如果时间宽裕的话,自己会参与到活动中。“如果有空闲时间,经济也比较充裕的话,会去试一下,首先价格能接受,其次也很好玩。” 但大多数市民则表示,不会参与到这样的活动中。小菲说,买票之前还要让朋友帮忙助力,很麻烦。“这种盲盒我是不会买的,一方面它的时间不确定,大部分‘打工人’工作的时间是固定的,这种盲盒需要‘说走就走’的条件。另一方面是地点也不确定,万一抽到的地方去过了或不想去,那岂不是花钱找不自在。”小菲说,“我妈也听说过机票盲盒。她已经退休了,虽然时间自由点,但她说她也不会买。抱着侥幸心理,希望用很便宜的价格买到热门目的地的机票,这样的可能性很小。就算是退休在家,她也会选择有计划、有目的地出行。” “我不会去参与这种类型的活动,心里还是觉得希望渺茫,如果目的地不是自己喜欢的,也不会去。因为职业的原因,平时假期不多,一场出行需要计划很久,不能做到说走就走。对于未知的目的地,更是不愿意冒风险,虽然投入只是98元,但还是算了吧。”从事教育行业的李女士说。 评论 玩盲盒不能误入“盲”途 当前,盲盒市场依旧火热,在玩具、餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域掀起了一股又一股“盲盒风”,但与此同时,过度营销、虚假宣传、产品假冒伪劣、售后难保障等行业乱象也开始显现。近日,中消协发出消费提示,经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。 盲盒可以玩,但要有边界、有底线,不能误入“盲”途。盲盒不是万物皆可“盲”,更不应成为商家利用“售出不退不换”等规则“清库存”的工具。若跟风者一拥而上,沉溺于盲盒消费,由收藏滋生出攀比、炒卖,使得购买盲盒形式大于内容,也会产生很多风险和纠纷。 “盲盒”绝不可以盲买盲卖,更不应成为监管盲区。针对利用“盲盒”违法经营等行为,相关部门要有针对地进行清理和规范,积极保障消费者权益,维护健康合法的市场秩序,保持该有的市场透明度和诚信力。经营者销售盲盒要规范,确保商品的质量信息真实,不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传。消费者自己也要理性消费、量力而行,不应过分沉迷,切勿跟风与攀比,要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家,注意索要和留存发票等购物票据。 唯有做到监管到位、商家自律和消费者理性,才能为“盲盒”找到最稳妥的打开方式,“盲盒热”才能循着健康发展的轨道继续“火”下去。新华社记者 董璐 冯文雅
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