据“铁路12306”微信公众号消息，自7月31日起，铁路12306网站（含手机客户端，下同）售票改签服务时间由每日5：00至23：30调整为每日5：00至次日1：00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。

    调整后，网站利用每日1：00至5：00进行数据处理工作。其中，每周二23：30至次日5：00安排系统运维巡检。下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。

    铁路12306网站是铁路唯一官方购票平台，广大旅客朋友应使用铁路12306网站购票。

    据云南网微信公众号