今年2月起，昆明交警在昆明市中心城区试点推行交通事故远程视频快处工作。该系统应用半年以来，累计帮助昆明交警处理交通事故4287起，对轻微车损事故快处、避免道路拥堵起到了有效作用。

    具备特点

    简化交通事故报警流程

    远程视频快处系统界面的“一键报警”功能，通过系统中电子围栏的设定，使报警现场与辖区交警大队接处警平台直接联系在一起，简化了报警流程，节约了时间。

    提高现场处置工作效率

    在交通事故现场与辖区交警大队指挥室建立直接的视频、音频联系，现场处置在指挥室接处警人员指导下完成，提高了现场处置的工作效率。

    事故信息更加全面客观

    远程视频采集的交通事故现场照片等事故信息更加客观、全面、真实。远程视频快处系统的运用，可以在警力没有到达交通事故现场的情况下，通过在线视频连线，摄像、拍摄照片，截图等方式，准确、及时地获取并固定现场证据。

    这三类人不能使用

    交警支队三大队内勤中队辅警李源介绍，远程视频快处仅适用于造成财产损失的交通事故。但当事人有以下行为之一的，不适用远程视频快处处理：

    （一）无有效机动车驾驶证的；

    （二）当事人有饮酒，服用国家管制精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

    （三）有交通肇事逃逸嫌疑的。

    ■快处

    简单的事故处理只需5分钟

    日前，记者从昆明市公安局交警大队获悉，为进一步做好疫情防控工作，保障交通事故处理过程中当事人“少见面、少接触、少等待”，昆明交警充分拓展运用“互联网+”理念和技术，大力倡导交管业务“网上办”“掌上办”“指尖办”。

    今年2月起，交警部门推出“远程视频处理道路交通事故”便民举措，通过手机微信小程序即可轻松实现轻微交通事故远程视频快处。简单的事故处理只需5分钟，综合平均下来，一起事故的处理时长为10至15分钟。

    交通事故远程视频快处工作举措、交通事故快处快赔工作机制、“交管12123”线上处理系统平台等三项工作措施的推行，互相补充有机结合，是破解城市“小事故影响大交通”、确保道路安全畅通的大胆创新。同时在当前疫情防控形势下，使用“事故在线处理”小程序线上快处，有效降低了疫情期间群众集聚办理交通事故业务带来的接触风险。

    ■定责

    以短信形式告知事故当事人

    昆明市公安局交通警察支队交通事故处理大队民警张勇介绍，“当事人只需打开手机中的微信小程序‘事故在线处理’，点击‘一键视频定责’，小程序便会自动接通事故发生地的交警大队接警指挥处，随后在接警人员的引导下，对事故现场进行录制、拍摄，待接警人员截取相关证据图片后，即可撤离现场。”

    接警人员在系统后台收集证据，确定事故责任后，会生成交通事故认定书，以短信形式发送给事故当事人。此外，当事人也可以通过“上传照片定责”将事故信息上传至系统后台，由后台民警进行审核定责。

    张勇说：“以往交通事故发生后，部分事故当事人会思前想后、顾虑重重，长时间协商无果，这种情况不但耗时，还更易导致事故路段交通拥堵。依托‘远程视频快处’，交警可以直接在线处理，简化了报警流程，节约了时间，也提高了效率。”

    下一步，昆明交警将继续在全市推广交通事故远程视频快处工作，让线上处理交通事故更加切实可行，共同为疫情防控、便民服务作出新贡献。

    提醒

    市民可先行注册绑定相关信息

    昆明交警提示：市民可以在“事故在线处理”小程序中先行注册、绑定相关信息，具体使用时，即可实现信息自动调取，节约时间，提高现场处置效率。

    本报记者 刘嘉