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2019年04月02日 星期二
月嫂换尿不湿都不会 膨胀的行业终将泡沫破裂

    特约评论员然玉  

    月嫂作为一个完全由市场自发衍生出的职业,并没有相应的国家标准和职业评定体系加以规范,这正是其泥沙俱下的根本原因。

    近年来,月嫂市场火爆。但显然,无论从准妈妈、从业者或记者调查来看,月嫂行业处于良莠不齐、鱼龙混杂阶段,有的月嫂甚至连尿不湿都不会换。一家培训机构说,“稍微能写两个字”,就可以参加培训。交一两千块,培训7到10天,拿着培训中心颁发的各种五花八门的证书,就能出师接单。因为需求量大,各式各样的证书太多,不懂行的也就根本无法分辨。(4月1日央广网)

    最近一些年,月嫂几乎成为一个网红职业了,隔三差五就会被舆论热议一番。之所以“红”,一是因为“赚”,二是因为“乱”。时下的状况是,月嫂工资动辄一两万元之高,而其业务能力、整体素质却实在难以恭维。媒体最新调查显示,一些所谓月嫂仅仅培训一周就能拿证上岗。而这,实则也算不上是什么“新发现”。月嫂一行,整个生态的野蛮生长,早就是人所共知的事情。

    从营销学的视角审视,月嫂行业的概念打造、形象包装、推广说服,都堪称经典案例。早教、催乳、产后修复、营养餐搭配、心理疏导,当这种种花样百出的“超能力”噱头,通通被堆砌在一位月嫂身上,消费者想必很难不心动;当母婴护理师、小儿推拿师、早期教育指导师等一堆“证书”一起来为月嫂加持背书,人们要想保持理智、不被绕进去,也绝对不是一件易事……月嫂有备而来、套路纯熟,而年轻父母们则是忐忑不安、手足无措,双方间的博弈根本就是不对等的。

    必须承认的是,月嫂确有其价值,但在当前语境下,这种“价值”更多还是体现为一种辛苦的体力劳动服务,带孩子毕竟劳心劳力,拿高薪也属应得。脱离这一基本事实,非要将月嫂的工作“高端化”,乃至炮制出一系列莫名其妙的证书炒作身价,就实在是有些不可理喻了。对年轻父母来说,月嫂的最大意义就在于“安慰剂效应”,求的就是个心安。自己带娃没经验不敢“下手”,花高价请个月嫂买个“放心”而已。可是某些月嫂连尿不湿都不会换,这带来的就不是安慰而是惊吓了。

    月嫂“神话”愈演愈烈,很大程度上因为,其自我标榜的“能力”或“作用”很难被证伪。尽管很多月嫂带孩子不专业,但带出事的毕竟还是少之又少。就此来说,若以“最低要求”来评判月嫂的工作,绝大多数还是合格的。如今的问题是,月嫂行业的泡沫越吹越大,消费者的胃口被吊得越来越高,当现实不足以回应预期,一切都变得有些难以收场了。

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