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2019年06月14日 星期五
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2019年06月14日 星期五
阳光人寿“极简”服务开启保险生活新体验

    “真没想到这笔救命钱5个小时就下来了,从我报案到拿到赔付款,全程下来你们都非常热心地帮助我,我和家人特别感动,谢谢你们!”近日,内蒙古客户李女士专程致电阳光人寿巴盟中支,表达她与家人对阳光人寿高效赔付服务的感谢。

    据了解,李女士于2012年1月为自己投保《阳光人寿金泰福终身寿险(万能型)》,重疾保额10万元。2019年4月,李女士因胆管恶性肿瘤住院接受治疗。急需用钱的李女士拨通了阳光客服电话,得知客户出险后,阳光人寿巴盟中支理赔专员第一时间赶往医院探望慰问。同时,为了让李女士安心治疗,理赔专员申请开启“重疾先赔”绿色理赔通道,在病床前协助李女士通过“我家阳光”App提交理赔申请。仅用5小时,阳光人寿就完成线上审核流程并赔付李女士理赔金10万元。

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