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2020年11月09日 星期一
招兵买马
昆明快递业备战“双11”

    11日将出现揽件峰值 15日出现投递峰值

    “双11”即将到来,各大电商平台在“双11”电商促销购物节明争暗斗的同时,各大快递公司之间的大战也早已爆发。然而,有网友调侃,“双11”等快递的心情可以用“望穿秋水”来形容;也有网友表示,早上下单晚上就到货,快递很“给力”。11月6日,本报记者从云南省邮政管理局获悉,昆明各快递公司已做好应急预案,新增人员、储备充足的仓储、运输……快递业已进入战斗状态。

    数读

    “双11”我省快递处理总量将超1亿件

    据云南省邮政管理局消息今年“双11”快递将迎来两波高峰

    目前,第一波高峰已过,第二波高峰为11月11日—17日。

    峰值期间

    我省日均处理量(含收、投量)预计达到1388万件,是平时的2.5倍至3倍,处理总量将超过1亿件。

    11日将出现揽件峰值,15日出现投递峰值。

    截至9月底

    全省快递企业各类网点数9180个,其中法人企业889家,备案分支机构3495个、末端网点4746个,快递末端公共服务站点数量1888个,智能快件箱3630组,实名收寄率99.3%。

    全省快递企业拥有干线运输车辆1800辆左右,25个省级分拨中心,114个州、市级分拨中心,205个县级分拨中心,总共配备489台安检机。

    快递企业

    邮政:将24小时轮班收寄

    “我们成立2020年旺季网络生产运营组织保障领导小组,同时采取错峰收寄的措施,即各收寄部门要24小时轮班滚动收寄,配合经营部门做好收寄端客户引导工作,协调收寄端做好大客户大宗收寄邮件的前置集包封发工作。”云南省邮政公司相关负责人介绍,公司充分发挥创客模式,合理增配投递人员,在业务量大且场地紧张的投递部,通过临时搭建、改扩建、就近租赁等方式增加投递作业处理和邮件周转场地。

    顺丰:高峰期间全员上岗

    高峰期间,要求收件员及仓管员全员上岗,派件员根据业务合理安排,原则上所有一线全日制人员、仓管取消休假,全部上岗;在大客户发件方面,若为系统对接的大客户,必须使用蓝牙秤和指定入口进行收件操作,提升信息录入的精准性;在派件站点方面,升级便利店+模式,增加存放、接驳的站点,提前做好资源储备。云南顺丰相关负责人表示,针对丰巢格口周转率高的柜机,已经提前做好租赁工作。此外,快件携带工具不得粘贴贴纸、胶纸,LOGO标识需保持完好,禁止使用编织袋(含可重复利用、一次性编织袋)携带快递。

    圆通:杜绝“伤车”“病车”上路

    明确片区管委会责任,省区、转运中心、网点成立安全应急小组、制定应急预案,旺季期间严格执行“100%实名登记”“100%验视收寄”“100%过机安检”,杜绝任何危险源流入圆通网络。圆通品牌传播相关负责人表示,加强园区管理,梳理网点人员信息,并对所有一线人员购买团体险,提高人员安全保障;对公司资产车辆、网点网络车辆再次进行安全隐患排除检查,杜绝“伤车”“病车”上路,从根源上杜绝安全隐患。

    百世:新增一倍加班车辆

    百世快递所有收寄快件要做到收寄验视100%、实名登记100%、安全检验100%。为了维持网络稳定,今年10月—2021年1月期间,提高末端派费;在运力保障方面,新增加班车辆为平时一倍;在客户服务方面,开通7×24小时客服服务热线,确保客户满意度提升,还成立了“双11”旺季保障应急小组指挥部,随时可处理异常区域问题,确保“双11”平稳过渡。

    菜鸟:人力增1倍库容扩3倍

    “双11”期间,菜鸟储备了比平时多1倍的人力,库容扩展3倍,储备临时人员1000余名,扩建临时场地7000平方米,投入硬件设备5000件,累计投资200万元。加大了对驿站工作人员和临聘人员的培训力度,制作了“双11”作战手册;建立24小时应急响应机制,畅通信息报送渠道,及时做好信息上报。

    温馨提示

    旺季期间,快递业务量暴增,快递员的作业量也翻番,云南省邮政管理局呼吁大家,对旺季高峰期的快件时效多一些宽容,对满身疲惫的快递小哥多一些理解,为广大快递员营造一个和谐、宽容的工作环境。    本报记者 李赛 实习生 杨进取

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