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2021年05月27日 星期四
抖音将于6月陆续升级未成年人保护措施
14岁以下实名用户打开抖音将直接进入青少年模式

    5月26日,抖音宣布升级未成年人保护措施,14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式,14~18岁实名认证用户在使用抖音时将获得更多保护,该项措施将于6月陆续实施。

    在现行模式下,家长可通过弹窗或设置入口为孩子设置青少年模式,要退出该模式需验证密码。此次升级将针对14岁以下和14~18岁实名用户两个群体。14岁以下实名用户,将在被告知后为其开启青少年模式,进入后无法退出。该模式下,只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容,无法观看直播或是充值、打赏。对14~18岁实名用户,抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护,如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人公开信息。

    另外,抖音采取多种方式保护青少年健康成长。例如,抖音一直明文规定禁止未成年人充值打赏;对未经监护人允许的未成年人打赏,一经核实予以全额退款。在原有未成年人退款专线的基础上,抖音将全新升级青少年守护客服专线,投入更多专业人力协助家长处理相关问题。如遇到未成年人打赏退款、内容举报等疑问,可拨打专线电话400-9922-556咨询和处理。

    本报记者 曹婕

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