洛阳文旅部门到高铁站开展答题送钻石活动 视频截图
最近频上热搜的哈尔滨,让各地网友坐不住了,他们自告奋勇喊话,让家乡文旅局“抄作业”“亮家底”,并开始比拼:“我们安徽文旅局长1天能爬100次黄山!”“我们陕西文旅局长能复活秦始皇和兵马俑!”“我们云南文旅局长能吃野生菌跳‘恐龙抗狼’!”……没想到,各地文旅局奇招频出,集体上了热搜。
河南率先出圈
在这场各省文旅局互“卷”大戏中,最先“卷”出圈的是河南文旅。
1月9日开始,河南文旅官方账号“河南省文化和旅游厅”每天发布二三十条视频,连续四天发布了112条视频,持续展示本地的文旅资源,吸引了近百万新粉丝,主打一个“量变总会引起质变”,以至于“河南文旅到底发了多少抖音”相关话题成为热门搜索。
有网友评论称河南是“被大家喊话喊着急了”,还有人称“这是河南的老战术——题海战术,胜在数量”,毕竟“河南文旅注册抖音账号还不到500天,已经发了1.1万条视频”。从1月15日凌晨开始至当日清晨8时,河南文旅官方账号已经发布了9条短视频,夜间几乎每个小时都会发一条,可谓将“不眠不休”贯彻到底。
在此情况下,有网友给“河南文旅”投稿宣传视频帮着宣传河南,还有部分网友将自己账号改成含有类似“河南文旅”的网名,让人误以为是河南文旅厅的小号。其中,一个名为“河南旅行推荐官”的账号发布的系列帅哥视频图集将河南文旅再次推上热搜。有网友对河南文旅的宣传战术进行了总结:“题海战术卷上热搜,美男计一出谁与争锋?”
1月16日,河南省文化和旅游厅官方微博发布声明称“河南旅行推荐官”等账号名称均为侵权冒用。不过,河南文旅屡上热搜已成事实。
河南的花样宠粉并不止于此,洛阳龙门高铁站百颗钻石免费送游客这一举动,将宠粉行为推上了新高度。1月14日晚,有网友发现,洛阳龙门高铁站不仅有身穿飞鱼服的“锦衣卫”们恭迎游客,竟然还直接准备了100颗钻石赠送,最大有1克拉,只需回答几个关于洛阳的问题,或现场与主持人对诗,即可轻松领取。相关数据显示,中国人造金刚石年产能占全球的50%以上,而中国人造金刚石90%以上的产能在河南。河南的这一举措,不仅宣传了当地的文化特色,还推介了家乡的优势产业。
“山河四省”加入
在河南文旅被“卷”上战场的同时,其他省份也主动或被动“入局”。
1月11日当晚,山西文旅连夜跟上河南文旅的步伐,从晚上8时到第二天早上6时35分,一共发布57条视频,最快的时候1小时发了12条,5分钟发1条。有网友称“河南文旅按小时发,咱们山西按分钟发”。
河北文旅则自称“卷王”,宣布要“卷”到底。1月12日,河北文旅局“听劝”,将其官方账号名从“河北旅游”改名为“河北文旅”,并发布视频“宣战”,称“山河四省(山西、山东、河北、河南)互不内卷条约正式结束,今天这个卷王我当定了”。次日,河北文旅更新75条短视频,所有视频都带上了“河北卷王”的话题标签,被平台官方提醒“一口气发太多啦,先休息一下吧”。对此,河北文旅称“(一天)75条是抖音的极限,不是河北文旅的极限”,被网友戏称“衡水模式的风终究是吹到了河北文旅的身上”。
河南、山西、河北杠上了,山东文旅也坐不住了。1月11日,山东文旅官方账号“好客山东”直接公布邮箱,呼吁山东网友踊跃投稿。还没等到网友投稿,一条“你姓东,东三省,你们那边嘎嘎冷。我姓东,大山东,俺们这边很响晴……”的土味视频就把山东文旅送上了热搜。
在山东文旅的喊麦带动下,河南推出“我姓河,河鹅河”,山西推出“我姓晋,叫晋宝”等。由于部分内容过于土味无厘头,有网友评论称:“刷到自己家乡的那一刻,悬着的心终于死了。”
与此同时,各地文旅局还开启了“摇人”节奏:河北文旅请了赵丽颖过来“扛大旗”,刘涛在江西文旅抖音号下留言“助力家乡上分”……
旅游产品才是根本
中国旅游改革发展咨询委员会专家委员孙小荣认为,中国旅游发展史上从来没有出现过这样全国联动的盛况。他说,因为哈尔滨的火爆出圈,各省之间终于有了一个共同的话题来展开一场盛大的流量争夺战,这促进了往昔难以高效互动的区域联动,在信息层面实现了交互式的输出与循环,在客源市场上也实现了交互式的互动。
从“淄博烧烤”到“哈尔滨”爆火,想要成为网红城市,一座城市需要具备丰富的地方文化,提供独特的体验;同时,要在社交媒体上具有吸引力,赢得年轻人的认同;城市服务要体现友好和贴心,构建友好型城市;此外,市民的信任和支持也很重要,只有主客共享,才能实现全城狂欢。孙小荣认为这四点既是一座旅游城市的基础,也是成为网红城市应该自我检视的标准。当各地都在疯狂开展“花式营销”时,一些缺乏应季特色旅游产品、服务水平难以保障的省市可能会面临“借势反噬”现象:越宣传,越暴露某些短板,还可能诱使游客启动“倒查机制”,重拾陈年旧事的不好回忆,对目的地展开秋后算账式的谴责。
深圳大学旅游发展研究中心研究员刘杰武认为,各地文旅局“内卷”的背后,是各地文旅局承袭下来的文旅“有作为”的考量,同时实现了利用低成本宣传博取高关注和高旅游者流量的目的。目前各地文旅厅、文旅局的宣传还处于低成本高产出的阶段,“有淄博、哈尔滨的案例在前,各地都有通过自媒体营销博取流量的动力”。不过,他提醒,虽然当下一些省市流量很高,但一些省市本身冬季旅游产品比较缺乏,在宣传中直接用夏季旅游产品做填充,导致自媒体营销虽然声音很大,但是并不能激起人们的奔赴欲望。“营销虽然热闹,但根本还是在提供高质量旅游产品。”他说。
据中国新闻周刊