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山东威海一医院现“丁义珍式”窗口

院方承认缺乏人性化考虑将整改

“丁义珍式”窗口

“丁义珍式”窗口,“没想到《人民的名义》里的桥段,现实中真有,呼叫‘李达康书记’。”8月24日,有网友反映山东省威海市妇幼保健院检验科存在“丁义珍式”窗口。

视频显示,检验科工作台前,一名男子蹲在地上,趴在窗口和里面戴口罩的医护人员沟通。有网友建议:“好歹也给个马扎,给个椅子坐一下呀。”

8月25日,记者联系威海市妇幼保健院检验科,工作人员表示,科室是在门诊楼二楼。记者询问为啥设计位置这么矮,工作人员答复称:“这个是医院统一设计的,这有什么问题吗?我们窗口是预留空间的,患者不需要蹲着。正常说话,隔着玻璃,我们窗口是可以听到声音的。”

工作人员表示医患沟通没有障碍,“我们在窗口里面,是弯着腰给患者解释的,患者完全是能听到的,不需要蹲着呀。你打我们医院值班室问一下吧。”

记者联系院办,对于这样的装修设计,工作人员并未感到医患之间沟通不便,“医院里面就是这么设计的,不是就我们一家。因为当时这么改装的,就这样了。但具体我不清楚是怎么回事,装修已经很多年了。”

8月25日上午,威海市妇幼保健院门诊部工作人员回复记者称,“我们是2002年建院,医院改造建设肯定是有一定的规范和验收,是按照当时的行业标准建设的窗口。当时设计的窗口高度是按照标准做的,但是现在随着时代发展,确实是感觉缺少人性化的,患者得低着头沟通”。

工作人员表示医院很重视这个意见,“我们前期也发现这个问题,马上就要进行整改。因为玻璃也不能把它砸了重新做,所以准备在这个地方安装对讲机,患者不用低下头,直接对着对讲机讲就行了。”文图据大风新闻

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