今年以来，中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）不断加强旅客运输组织，丰富客运产品供给，优化站车服务品质，推出一系列便民利民惠民举措，较好地保障了旅客平安便捷温馨出行。11月5日，记者从国铁昆明局获悉，今年1至10月，云南铁路运输共计完成旅客发送9563万人次，同比增长5.8%。

运输能力持续增强。统筹14个州市通动车的高效快捷铁路网资源，圆满完成春运、暑运、清明、五一、端午、国庆中秋等假期运输任务，较好地服务了旅客假日出行。保持普速旅客列车开行规模，继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，串联起乡村生活，为偏远地区群众出行提供便利。

旅游列车量质齐升。顺应旅游市场需求，大力开行亲子游、研学游、探亲游等各具特色的旅游列车和银发专列，加强与地方文旅部门协调联动，实现“昼游夜行”“快旅慢游”。深化“铁路+文旅”融合发展，推动超60个景区凭火车票免费、打折和酒店优惠福利。适应国家过境免签新政策，加强跨境客运组织，开好中老、中越等国际旅游列车，中老铁路运输跨境旅客超21.68万人次，中越口岸越南游客跨境游持续升温，有效助力人员交流和商贸往来。

站车服务品质优化。学生预约购票服务功能常态化运行，学生优惠票使用时间区间、适用范围、查验规则等进一步优化，有效服务保障了学生群体购票出行。做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务，增加列车餐食供应品类，提升餐饮供应质量，努力供好“一盒好饭”。推进高铁宠物托运，在全路率先试点行李托运“轻装行”服务，满足旅客多样化出行需求。加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质，丰富旅途文化生活，努力为旅客营造温馨舒适的出行环境。

本报记者 孙江荭