11月7日，江苏苏州一名网友在社交平台发布视频称，自家3岁孩子在“好想来零食乐园”拿了两块泡泡糖未付款，孩子母亲发现后及时送回并道歉，还赔付了60元。不料店家称最近丢了几千元的商品，都是他家小孩拿的，双方因此发生争执。

10日，记者联系到自称孩子父亲朋友的网友。据其介绍，当天孩子母亲带着自家3岁小孩和另一小孩外出，母亲在店外买东西，两个孩子自行进入“好想来零食乐园”闲逛，其间拿了两块泡泡糖未结账便离开。“出门后很快被妈妈发现，当时店里工作人员也察觉到了，妈妈立刻带孩子返回超市将泡泡糖退回并道歉。”

该网友表示，超市方面提出赔偿要求，且要按60元金额支付，孩子母亲当场同意并完成赔付。让人意外的是，赔付后超市老板娘却不依不饶，在大庭广众之下称，近期店内丢失价值几千元的物品均为他家孩子所为。孩子父亲赶到现场后与店家展开争论，要求对方提供监控视频佐证该指控，并表示“拿出监控，10倍、100倍赔偿给你”。但店家始终未提供监控，还指责家长“抠字眼”，导致双方矛盾进一步升级。

为核实情况，11月10日，记者咨询了好想来零食乐园周边商户，有商户表示“听说过双方发生争吵，但不清楚具体缘由和解决结果”，目前涉事超市仍在正常营业。记者多次尝试拨打涉事超市电话，但始终无人接听。

随后，记者致电好想来零食乐园官方热线，工作人员回应称，公司已关注到此事并高度重视，第一时间成立专项工作组紧急处理。“关于事件的具体细节，我们正在全力核查核实，在正式调查结论出具前，暂不方便透露更多信息。”该工作人员承诺，一旦有明确进展，将通过官方渠道第一时间向公众通报。

相关法律人士认为，3岁幼童属于无民事行为能力人，不具备法律效力，其行为后果应由其监护人承担。孩子的母亲作为监护人，在孩子外出时未能有效看管，导致孩子误拿泡泡糖。根据民法典相关规定：“无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。”因此，母亲对于孩子的行为负有不可推卸的责任。

文图据极目新闻