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[读者来论]

公厕夜间上锁背离“以人为本”初心

□ 张西流

12月21日凌晨,宁夏银川一名自称从事代驾工作的宝妈发视频吐槽,她找到了一个公厕,结果发现门居然被锁上了,无法使用,这给夜间从事代驾、外卖行业的人员带来不便。多地网友均反映其所在城市也遇到过类似情况。(12月22日极目新闻)

当内急的行人奔向街角公厕,却被一道冰冷铁锁无情拒绝时,那种无处安放的窘迫,如同对现代城市文明的尖锐叩问。以“管理需要”为由,对公厕实施夜间上锁,这看似微不足道的举措,实则如一柄双刃剑,在斩断少数人可能的破坏行为时,也割裂了城市对全体市民“便民”的承诺。当公厕在黑夜中紧闭大门,被锁住的不仅是那一方空间,更是城市应有的温度与包容。

夜间锁闭公厕,其背后的管理逻辑不难理解——节约管理成本、防止设施损坏、防范治安隐患。然而,这种“以禁代管”的懒政思维,将管理便利凌驾于民生需求之上,本质上是公共服务的异化。公厕作为城市基础设施的“神经末梢”,其存在的意义在于应对人类最原始、最不可控的生理需求。这种需求并不因日落月升而停歇。将夜间如厕者简单预设为潜在的“麻烦制造者”,实则是对特定群体的隐形排斥,剥夺了他们平等享受公共资源的权利,与“城市让生活更美好”的初心背道而驰。

进一步思考,夜间可用的公厕,是城市对居民与来访者最基本的空间馈赠,是对公民尊严的无声守护。当城市以安全或经济之名收缩这项权利时,实则是在压缩城市的公共性与包容性。

破解公厕夜间锁闭之困,需要一场从观念到技术的系统性革新。首先,城市需重塑“以人为本”的治理哲学,认识到公共服务不应有“时间盲区”。同时,积极探索多元化运营模式,如在人流量大的区域保留部分公厕24小时开放,引入智能管理系统、感应照明、自动清洁等技术降低运营成本,甚至可探索与周边商铺合作的“共享厕所”模式。最后,建立公众参与的评价监督机制,让市民满意度成为衡量公共厕所管理成效的首要标准。

城市的文明,不仅闪耀于白昼的繁华,更沉淀于黑夜中,为最微小需求留的那盏灯、开的那扇门。解锁夜间的公厕,实则是解锁形式主义的桎梏,解锁城市治理中的冷漠与怯懦。

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