2月15日，中国人寿云南省分公司召开媒体通报会，云南国寿党委书记、总经理马宏介绍，在2018年行业整体负增长的发展态势下，云南国寿总保费、续期保费保持正增长。全年实现总保费86.35亿元，同比增长3.35%；实现续期保费51.93亿元，同比增长25.09%。

    2018年，云南国寿共为全省1375.36万人次提供了保险金额达1.38万亿元的人身保险保障；共赔付10.81亿元，同比增长33.41%，理赔案件获赔率高达99.41%，理赔平均时效1.16天，排名行业前列。

    全流程无纸化投保：

    一部手机完成出单

    云南国寿近年来在科技创新、E化服务方面，不断创新，受到市场欢迎。个人长险全流程无纸化投保是全流程采用最新OCR识别、人脸识别、电子签名和短信验证等技术，全面替代了传统纸质投保单证和投保资料的使用。销售人员携带一部手机就可以帮助客户完成整个投保流程。投保效率极大提升。传统投保方式客户需要填写纸质资料，由销售人员递交公司审核，快则半天，慢则2-3天。通过无纸化投保，平均只需要5-8分钟。加上中国人寿“秒过”的自动核保和平均3.4小时的人工核保时间，客户最快当天就可以完成保险合同签订，实现保险保障第一时间拥有。

    “一站式”理赔直付：

    加快现代保险服务业的发展

    “基本医保+商业保险”的理赔直付服务是中国人寿落实党和国家有关政策和公司创新驱动发展战略的重要成果，该模式支持社保数据直接对接保险公司，在确保患者权益和隐私的前提下，为我省迪庆藏族自治州所有中国人寿参保客户提供快速、便捷的“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”理赔服务。“一站式”理赔直付服务在迪庆州的率先开通，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。它是中国人寿在行业内首推的新型医保合作模式，通过商业保险与医疗机构系统的互联互通，在患者住院时即开始理赔后台审核，患者出院时，在医院结算窗口一次性完成补充医疗保险和商业保险的报销结算，真正实现保险理赔的“免申请”和“零等待”。

    本报记者 钟国华