保 险 5月7日,楚雄的陈女士在两天时间内,获得阳光人寿50万元的重疾高效赔付。事后,陈女士及其家人将印有“保险就是阳光”字样的一面锦旗送至阳光人寿楚雄中支,表达对阳光人寿诚信高效、专业贴心的品质服务的认可与感谢。 客户陈女士的先生于2018年4月为她投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》《阳光人寿融和医疗保险C款》,重疾保额50万元。2019年2月,陈女士不幸被确诊患有甲状腺恶性肿瘤。接到报案后,阳光人寿楚雄中支高度重视,积极联系慰问客户,协助准备理赔所需的各类资料,并做好确认、登记工作。5月5日,陈女士正式提交完整的理赔申请资料。5月7日,经审核,仅用两天时间,阳光人寿向陈女士支付重疾理赔金503818.34元。 在5月19日的2019年客户节启动仪式上,阳光人寿正式对外推出了“一站投”、“全速享”和“疾”先锋三大特色“极简”服务,打造“极简”服务品牌。阳光人寿投保、理赔等服务时效将大大提升,平均处理时长将大幅降低,51.41%以上的保单可实现实时承保,一般理赔案件平均可在2.21天内完成。
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