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2020年03月28日 星期六
保险合同纠纷该怎么处理?
《公益律师团助你化解法律纠纷》 第五期视频为你答疑

    疫情期间,保险合同纠纷该怎么处理?今天,春城晚报两微一端将同步推出第五期维权视频,由云南天外天律师事务所的徐美、凤美艳两位律师,为大家解答与保险相关的法律热点问题。

    受疫情影响,无法及时缴纳车辆或人身相关保险费用,保险合同效力会发生变化吗?

    徐美律师:关于车辆保险,车辆所有人或驾驶员与保险公司签订保险合同,所约定的保险期限一般情况都是一年期,合同期满合同效力自然终止。如果车主没有及时缴纳保险费用,那这个期间车辆将处于脱保状态,保险公司不承担赔偿责任。因此,车主应当及时购买新一年度的车辆保险。

    关于人身保险,消费者与保险公司签订保险合同约定的保险期限,一般都是终身或长期,保费支付方式多为按年度缴纳。如果因疫情原因未及时缴纳下一年度的保险费,保险合同将处于中止状态,投保人在宽限期内足额缴纳下一个年度的保险费,保险合同效力自然恢复。

    那么购买保险的重要性是什么?

    凤美艳律师:消费者可以通过购买保险,支付一定金额的保费,将未可能发生的风险所产生的经济压力,一定程度上转嫁给保险公司,获取保险赔偿,以期在发生风险时减轻个人或家庭经济负担。

    关于车辆保险,我国《道路交通安全法》以及相关法律法规明确规定,在道路上行驶的机动车必须要缴纳交强险。车辆所有人或驾驶员还可以为车辆购买其他的商业险,比如车辆损失险、第三者责任险等。为车辆购买了交强险及商业险,当发生交通事故时,如果符合条件,因交通事故产生的车辆损失及人员伤亡损失就可在保险责任范围内获得赔偿。

    关于人身保险,从法律的角度来讲,购买人身保险也比较重要,个人购买如重大疾病保险、意外保险等类型保险后,当自身发生重疾或意外事故,符合理赔情形的,可从保险公司获得约定金额的保险费,以减轻个人和家庭的经济负担。

    企业在复工复产过程中,可通过哪些方式购买商业保险,以减少自身用工风险?

    徐美律师:一般情况下,企业为员工购买的商业保险,主要是团体意外险及雇主责任险等。企业为员工购买意外险或团体意外险后,如果真的发生了意外事故,员工可能获得两份赔偿,一份来自用工单位缴纳的工伤保险的赔偿,另一份则是保险公司的商业保险赔偿。另外,企业买了雇主责任险后,雇主应当承担的赔偿费用,由保险公司在理赔范围内对员工进行赔付。企业在用工过程中购买商业保险时,可以根据自己的主要目的进行选择。

    疫情之下,大家会不会集中购买健康险?有没有保险公司专门针对疫情推出保险?

    凤美艳律师:通过此次疫情,可能会有更多人考虑为自己购买一些保险,多一点保障。要提醒大家的是,购买保险时一定要认真审查保险合同,避免申请理赔时出现纠纷和法律问题。

    在签订保险合同时,要注意以下几点:第一,作为投保人,首先要注意保持理性消费,避免业务员的销售误导;第二,要了解清楚自己所购买的保险,包括险种类型、赔付条件、赔付金额、保障范围等;第三,要注意保险的缴费年限问题;第四,购买年金型保险时,要注意回报率及时间段的问题。

    另外,有很多保险公司针对疫情推出了一些短期保险,主要涉及重大疾病保险和意外保险。消费者在投保这类特定保险时,一定要注意所购保险的保障期限,可能只是90天或者120天,同时还要注意保障范围。

    本报记者 林舒佳

    实习生 陈玉霖 赵一新

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