12月2日下午，昆明24小时政务服务自助专区（以下简称自助专区）在五华区昆百大新西南广场二楼正式启用，市民可办理321项政务服务事项。

自助专区占地约30平方米，里面摆放着e办通政务服务自助终端机、社保参保证明打印机、税费申报自助服务终端机、昆明智慧政务自助终端机等8台智能自助终端机，市民可办理涉及人社、市场监管、税务、交警、司法等20个部门的321项政务服务事项。此外，自助服务区配备了专业导办人员和多种便民设施，为市民提供更加暖心、贴心的便民服务。

据了解，五华区为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，解决办公时间外的服务盲点，实现政务服务从8小时到全天候服务的跨越，在建成首个公园内的自助专区后，开启政务服务进楼宇、进街道、进社区、进园区、进商场的政务服务全覆盖新模式。

下一步，五华区将结合昆明市e办通的部署，将24小时政务服务延伸到五华区的街道和社区，拓展自助专区的服务业务和辐射范围。

本报记者 杨质高 实习生 毛丽丹 摄影报道