辉煌20年，腾飞创未来。今年11月，招商银行昆明分行迎来入滇20载“生日”。

桃李年华，青春年少。20年间，从1个网点到54个网点，从56名员工到1732名员工，各项存款逾700亿元，管理客户总资产规模达935亿元，在全省股份制商业银行中排名第一。

敢为人先，勇立潮头。20年来，他们坚持实践“以客户为中心”的服务理念，树立了优质服务的形象和标准，让那一抹“招行红”红遍了彩云之南。

酌水知源 服务地方经济

入滇20年，招商银行昆明分行在云岭沃土的滋养下生根发芽，茁壮成长。特别是招商银行启动“二次转型”打造“轻型银行”以来，招商银行昆明分行以完善的服务体系、丰富的融资业务支持、强大的产品创新力，为云南省政府平台、央企、国企、市政、民企、小微企业等不同类型客户提供了稳定的金融支持。其中，已累计投放8400多亿元贷款，支持了全省交通运输、建筑、高新等行业，以及水、电、燃气等公共民生领域。

在运用金融科技的创新中，该行丰富和发展了金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民的内容，用技术与数据双轮驱动创新，与相关政府部门和企事业单位共建生态，赋能社会治理，助力云南政务服务，实现“让数据多跑腿，让百姓少跑路”。2016年，该行积极配合云南省财政厅完成了全国首个非税收入电子化收缴系统上线工作。与国家税务总局云南省税务局共建电子化多元缴税平台，支持纳税人通过主流银行卡实现线上缴税；与云南省人社厅信息中心开发接口接入云南省社会保险个人权益查询接口及搭建农民工工资代发监管平台，保障参保人利益；为省内一批优质医院提供“智慧医疗场景”服务，助力云南医疗事业发展。

招商银行昆明分行始终高度重视对中小微企业的金融支持。2021年以来，已累计向云南中小企业投放贷款174.41亿元，实现了提质、增量、扩面和降价的目标。2012年，招商银行昆明分行推出业内首个“周转易”个人经营贷款，打造了“轻体验、少流程、快放款”的一键式贷款体验。截至2021年10月末，该行个人经营贷款余额97亿元，服务小微客户逾3.5万户。

因您而变 引领行业标杆

作为“零售银行”的先行者，招商银行从“一卡通”储蓄卡最早实现全国通存通兑，并逐步加载了电子银行、银证通、银基通、自助缴费等多种功能，到2002年发行国内首张国际标准信用卡，树立起了服务方便、技术先进、灵活新锐的市场形象，擦亮了招行的零售金字招牌。

自2001年成立以来，招商银行昆明分行始终坚持“因您而变”的服务理念，致力于为客户提供最优质的财富管理服务体验，通过科技创新、服务升级创造了“一卡通”“招行信用卡”“金葵花理财”“私人银行1+N服务”“M+会员体系”等一系列明星产品和服务，长期保持行业内零售业务“领头羊”地位。

截至2021年10月末，招商银行昆明分行管理的零售客户总资产规模达935亿元，服务零售客户285.5万人，其中线上App客户266万人，实现了业务量与客户财富的共同增长，并多次获得“中国区最佳私人银行”“昆滇最佳股份制商业银行”“最佳财富管理银行”“最具人气商业银行”等荣誉称号。

不忘初心 履行社会责任

20年来，招商银行昆明分行始终保持强烈的社会责任感。2020年新冠肺炎疫情发生后，该行积极行动，为政府、企业疫情防控物资采购和复工复产提供有力支持。

2020年1月，招商银行昆明分行利用便捷高效的跨境金融服务体系，仅用3个小时就帮助一家企业紧急完成了50万美元的防疫物资采购款汇出；2020年2月，成功发行首批疫情防控专项票据“再贴现”产品包，首笔业务发行金额近4000万元。

招商银行昆明分行全力响应国家碳中和的低碳发展战略，多种举措践行绿色金融，近年来已累计向环境友好型企业投放资产业务近1700笔，投放金额近100亿元。2021年，该行还通过积极创新向省内某发电企业投放新能源补贴款融资业务2笔，通过新兴融资业务支持清洁能源行业发展。发力绿色债券、绿色信托、绿色租赁、绿色资管等产品创新，为绿色项目及投资者提供更加多元的绿色金融产品体系。

自2015年全面实施脱贫攻坚工作以来，招商银行昆明分行不断加大帮扶力度，坚持总行“教育扶贫、产业扶贫、文化扶贫”相结合的“造血”式扶贫模式，累计为挂钩扶贫点——楚雄彝族自治州永仁县维的乡维的村投入资金和物资470余万元，用于实施教育、产业发展项目；帮助争取资金和物资120余万元，实施道路交通、农田水利、文化活动室等基础设施建设项目。

招商血脉，蛇口基因。今天，正处于桃李年华的招商银行昆明分行已成长为那个活力四射的翩翩少年；未来，仍将不忘初心，以青春的激情和朝气，信心满满的神采，向着商业银行“3.0模式”发展愿景蓬勃前行！ 本报记者 朱婉琪