临时身份证明办理、社保卡挂失、公交爱心卡申领……这些市民日常生活中经常需要办理的政务服务事项，就近找一台“e办通”政务服务自助机就能办理。1月17日，记者从昆明滇池国家旅游度假区了解到，截至目前，度假区在辖区范围内放置了5台“e办通”政务服务自助机。

在度假区政务服务中心内，陈女士在“e办通”政务服务自助机上输入了姓名和身份证信息后，通过人脸识别认证身份，不到两分钟，一张身份证明就从机器里“吐”了出来。拿着这张证明，丢失了身份证的陈女士就能购买回家的车票了。

“放置‘e办通’政务服务自助机相当于设置了一个功能齐全的办事窗口。这台机器可提供治安、交警、出入境、人社、医保等108项办理事项服务，实现多个部门的业务办理。”度假区行政审批局营商环境科科长吴芬远介绍，除了省内的业务，“e办通”还与四川、重庆、广西、海南、福建、湖北、河南、黑龙江8个省区市开通了部分事项的“跨省通办”。“例如，市民在这几个省份出现了交通违章，在昆明就能处理。”吴芬远说。

目前，度假区布设了5台“e办通”政务服务自助机，分别位于度假区政务服务中心、度假区管委会一楼大厅、昆明市不动产登记中心滇池路办证点、云南民族村游客服务中心、大渔街道为民服务中心。“我们组织专业技术人员对各点位工作人员开展业务操作培训，并在各大地图App中添加导航定位，方便群众精准找到度假区‘e办通’政务服务自助机，实现就近办理。”吴芬远说。本报记者 孙琴霞 摄影报道