你看过中国福利彩票的开奖直播吗？让我们走近福彩，聊聊开奖那些事。

摇奖机故障怎么办

如果在正式摇奖前的测试中，摇奖机故障，且故障无法排除，则立即更换备用摇奖机，优先保障开奖安全。万一备用摇奖机也坏了呢？虽然这种情况出现的概率很小，但也不是没有可能。福彩坚持摇奖设备“在用一套、备用一套、库存一套”原则，一种游戏一般会配备3台同等型号的摇奖机。摇奖机如果出现故障，就更换备用摇奖机；如果备用摇奖机也出问题，就启用库存摇奖机开奖。

双色球开奖需要两台摇奖机，如果只有一台摇奖机能用，还能开奖吗？实际上是可以的。先用这台摇奖机摇出红色球开奖号码，然后取出摇奖机里的红色号码球，再装入蓝色号码球，摇出蓝色球开奖号码。

在摇奖过程中，摇奖机出现故障该怎么办？按照《彩票管理条例实施细则》《中国福利彩票发行管理中心开奖应急处置办法》，在摇奖过程中，若摇奖机故障，则已摇出的号码有效，剩余号码要用备用摇奖机摇出。而且，在故障处理的过程中，开奖直播不中断。

摇奖球出现问题怎么办

按照正常操作流程，摇奖开始前，工作人员或者现场公众代表将在公证员的监督下，选出正选摇奖球和备选摇奖球，将正选摇奖球装入摇奖机。在装球过程中，工作人员和公证员将一起检查每个摇奖球的情况，如果发现摇奖球破损或有其他异常情况，则立即更换备选摇奖球，以保证开奖安全。

一般情况下，摇奖球装入摇奖机后，到摇奖结束前，摇奖球破损的可能性较小。但难免有极端情况，万一在摇奖过程中或摇奖结束后，摇奖球破损或有其他异常情况，福彩工作人员将根据游戏规则和实际情况决定是否暂停摇奖、更换摇奖球或重新摇奖，确保以“最安全、最公平、最公正、最公开”原则，保障每位购彩者的切身利益。

公证员无法到场怎么办

在确认监督当晚开奖的公证员无法按时到岗后，福彩工作人员将第一时间联系公证处，调派备岗公证员按时到岗。

如果备岗公证员也无法按时到岗呢？目前，福彩开奖现场每晚有两组公证人员(每组两人，由1名公证员和1名助理组成，共4人)进行开奖监督工作，其中一组负责监督双色球(七乐彩)和3D游戏开奖，另一组负责监督快乐8游戏开奖。假如其中一组公证员不能按时到岗，另一组公证员可以临时代替。所以，在紧急情况下，只要保证开奖现场有两名公证人员，就可以继续开奖。

如果发生极端情况，公证员都没能按时到岗，那就要延迟开奖。中福彩中心将发布公告说明原因，待公证员到达开奖现场后恢复开奖。

开奖直播

信号传输线路中断怎么办

为了确保福彩开奖直播安全、顺利，为社会公众播放真实、完整、清晰的开奖视频直播画面，中福彩中心准备了主备两条直播信号传输线路。一条直播信号传输线路中断，就立即切换至备用直播信号传输线路。

如果主备直播信号传输线路都中断了，则先保证按时开奖。并且，在公证员的监督下，录制完整的开奖现场实况影像，再以录播的形式在电视台或网络平台播出。同时，中福彩中心将第一时间在官方平台发布公告，说明未能播出开奖直播视频的原因，并告知公众此次开奖的录播影像播出渠道及时间。

开奖现场停电怎么办

福彩开奖演播厅的供电系统由市电和不间断电源共同组成。当市电主路供电出现故障时，自动切换至市电备路供电；当市电主、备路都出现故障时，将立即切换至不间断电源设备。总之，必须保证开奖现场供电，必须保证福彩开奖顺利进行。

本报记者 刘阳明