3月27日下午，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故遇难者集体哀悼活动在事发地搜救现场举行，对遇难者表示哀悼。国务委员王勇参加哀悼活动。

27日14时许，哀悼活动开始，全场鸣笛，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部全体人员、事故现场搜救人员等面向遇难飞机方向肃穆而立，默哀三分钟，以此寄托对遇难者的哀思。

地方政府和工作组协助遇难者家属，在搜救现场、殡仪馆等地以多种形式分散开展哀悼活动。

目前，指挥部仍在全力组织开展飞机残骸、遗骸遗物和各类物证资料的搜寻工作，继续做好各项善后处置工作，同步开展事故调查。

特写

鸣笛声在山谷中回荡

“嘀——嘀——嘀——”一阵鸣笛声响彻山谷，正在“3·21”东航航班飞行事故现场核心区作业的武警消防人员，正在前方指挥部忙碌的搜救人员，正在村里运送物资的村民们……此刻全部放下手中的工作，伫立向132名遇难者默哀。

3月27日14时许，广西藤县莫埌村山谷里天气阴沉，山雨欲下。这一天，是“3·21”东航航班飞行事故发生的第7天，事故遇难者哀悼活动在事故发生地搜救现场举行。

挖掘机、铲车等救援车辆的鸣笛声，久久萦绕，诉说着悼念与缅怀。

在事故核心区附近，面向事故发生地方向，按照当地风俗，摆放着3个花篮，花篮旁边黑色长桌上铺满了白色、黄色的鲜花，庄重简朴。

黑色条幅上，“沉痛哀悼‘3·21’飞行事故遇难者”的白色大字格外醒目。静立在条幅前，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部全体人员、部分搜救人员等排成七列，面向事故发生地方向肃穆而立，默哀3分钟。

离事故核心区不远的一处山坡上，专门设置了供遇难者家属祭拜的场所。香烛青烟飘向天空，仿佛诉说着哀思。

与此同时，在地方政府和工作组的协助下，部分遇难者家属也在当地殡仪馆参加了哀悼活动。

3分钟短暂，怀念却是永恒。“愿逝者安息！”藤县应急管理局副局长梁孔壬在默哀结束后说。

在距离搜救现场几公里外的物资中心，每天赶到搜救现场帮忙的村民梁海华站在摩托车旁，默默按响车笛。他的身后，一名志愿者双眼通红，低头凝视着脚下的泥土。

默哀结束，悲痛依旧笼罩现场。陈列鲜花的桌旁，一位民兵低声啜泣。

心理援助队开展心理辅导

如何做好家属安抚工作？善后处置工作如何开展？理赔工作是否启动？27日，广西梧州召开“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第八场新闻发布会，回应了这些问题。

心理辅导

累计为遇难者家属辅导1611人次

截至3月27日12时，心理援助队累计对357位遇难者家属开展了心理辅导，累计辅导1611人次。据了解，心理辅导队伍总共有99名心理专业人员，其中国家级专家5名、省级7名、地市级专家72名。一共分为12个工作队，分别入驻11个家属安置酒店和1个事发现场的祭拜点。

累计对救援人员辅导736人次

救援人员一直暴露于灾难现场和悲伤的情景中，加上过度疲劳、创伤情绪的卷入等因素，会使他们出现一定程度的心理阴影和问题，从这个角度来看，救援人员也是心理受创伤的人员。截至目前，心理援助队已对432位工作人员开展心理辅导，开展心理辅导736人次。

启动理赔

面向家属设置开通了理赔专线

东航集团宣传部部长刘晓东在发布会上表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。

继续搜寻

尽力收集飞机残骸，为事故调查提供支持

当日消防救援人员共搜索面积约3000平方米，搜寻到部分遗体残骸、9件与遇难者身份相关的遗物和729块飞机残骸，洗消1228人次。

相关部门将按照总指挥部的部署，继续完成好搜寻任务，尽可能多地搜寻遇难者遗骸遗物。后期也会尽力收集飞机残骸，为后续事故调查提供支持。本版文图均据新华社