首席评论员 吴龙贵

这是把所有黑锅都推给了第三方，并与之做坚决的切割。但问题是，两者之间的关系真的能撇清吗？

据《新京报》报道，8月21日，水滴筹官博就网传筹款中介抽成最高达70%一事作出回应，称所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务，水滴筹对此类行为采取零容忍态度，坚决抵制和打击。水滴筹表示，任何高于筹款3.6%的费用都不是平台收取的。

水滴筹官方公布的筹款服务费为筹款额的3.6%，而通过第三方商业组织筹款，中介抽成高达70%，这中间巨大的差额，让人心寒。通过大型互联网筹款平台筹集的善款，主要用于大病救治，是实打实的救命钱，对于那些濒临绝境的家庭来说，甚至是最后的希望。如此高的中介抽成，既伤害了病人和家属的切身利益，也严重打击了公众献爱心的积极性和热情，导致社会公信力下滑。这是把公益做成了生意，而且是极其暴利的生意。

水滴筹表示，筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务。这是把所有黑锅都推给了第三方，并与之做坚决的切割。但问题是，两者之间的关系真的能撇清吗？恐怕很难。没有平台的授权，第三方不可能取得病人和家属的同意，更不可能进行一系列的商业操作，其与平台必定是合作关系。即便这种合作关系再松散，平台也负有监管之责，不能说第三方乱操作，“我不清楚”。

更何况，平台对“中介抽成高达70%”真的一无所知吗？今年6月，《中国慈善家》杂志曝光，几家大病互联网筹款平台都存在一些“职业筹款推广人”，以帮助求助人迅速筹款为名，抽取善款的分成，最高比例高达70%。网络上也有不少网友晒出亲身经历，水滴筹和轻松筹的工作人员在各大医院“扫楼”“抢病人”，某些平台甚至有专门定制的求助“文案”。没有利益驱动，这些所谓的工作人员哪来这么大的工作热情？

应该看到，像水滴筹这样的民间互助平台，并不是纯粹的公益性质，无论是场地、设备，还是人员工资和运营，都需要经费支撑，但平台本身又没有其他收入来源，因此按比例抽取善款的一部分作为运营成本，并无不可。现在的问题并不在于这个比例是3.6%还是70%，而是由于制度上的不透明以及管理上的不到位，导致身份和定位上的模糊。

它们往往以救危济贫的慈善机构自居，但实际上是盈利性的公司，业务员满世界跑，病人成了客户。没出事时，它们的网络四通八达，但一出事，又立刻划清界限，撇清与第三方的关系。

不建议平台动不动就把所有问题都推给第三方，一来这样做无法取信于大众，二来于长远发展也是极其不利的。客观来说，70%的中介费可能确实并非平台收取，但与其管理缺失或多或少有着一定关系。对此，平台应该勇敢地直面问题而不是回避，应该从中吸取教训，发现管理漏洞，从而加以改进。

一个必须承认的事实是，我们需要这些互联网筹款平台。那些病人和家属为什么明明知道自己只能拿到善款的30%，也愿意接受这样的不公平条款？因为他们没有更好的选择。从这个意义上说，平台更应该认清自己所扮演的社会角色，不能把自己变成唯利是图的商人。