“能不能规划一块场地，用于跳广场舞？”“楼上的噪音太大，怎么办？”“路灯、电梯坏了，谁来修？”“能不能在小区小广场上多加几个健身器材？”……官渡区关上街道石虎关社区打造了石虎关社区89号院“居民议事厅”，及时收集社情民意，打通倾听“民声”的“最后一两米”，有效提升基层社区治理能力。

“社区粉刷了小区的单元楼道，我们非常开心。希望进一步加强楼道文化建设，让小区变得更有内涵。”近日，社工在走访调研过程中，听到了一些居民的心声。随后，社工及时将居民意见反馈给协商议事领导小组，后者组织居民召开议事会。在居民的讨论中，打造“最美楼道”正式被纳入协商议题。

据介绍，89号院按照“九步”议事流程，先后召开议事会，就“最美楼道”的主题、内容、装饰范围、设计修改等事项进行讨论。最终，围绕居民特点及院内特色，将5个单元楼道和阳台分别确立为：“邻里和睦楼道”“花香满园阳台”，“红色先锋楼道”“回归自然阳台”，“平安祥和楼道”“满庭芬芳阳台”，“绿色花香楼道”“绿野仙踪阳台”，“文明和谐楼道”“四季花香阳台”。楼道门牌、居民公约、标语金句，引领居民形成自治共建的新风尚，传递邻里和谐、向上向善的正能量。

89号院“居民议事厅”为居民开展协商议事提供了平台支撑。下一步，社区还将组织开展协商议事技能培训，为居民科学化、规范化开展协商议事提供能力保障，推动社区、社会组织、社工、社会资源及社区管委会“五社”联动，不断整合各类资源，拓展为民服务空间，提升为民服务质量。

本报记者 罗宗伟 通讯员 郭武辉