近年来，随着网约车的出现，大家的出行方式不再单一。然而，就在人们享受网约车带来的便捷时，网约车也经常以令人烦心的方式走入大众的视野。据昆明交警统计，今年以来每月查处的网约车违法数量有数千起，违法行为包括不系安全带、驾车时使用电话、违停等。

近日，记者在走访中也发现了不少网约车、出租车的不文明行为。

市民吐槽

“放飞自我” 网约车违规行为多

刘先生的公司位于昆明市正义路附近，说起网约车，他是很有意见的，“公司附近每天的人流量很大，这里简直是网约车任性停靠的重灾区。很多时候一堵就是十多分钟，等开上去一看，是网约车停在路上候客，看着太气愤了。”

除了刘先生反映的“任性停靠”外，市民对网约车喜欢“龟速”行驶也有很大意见。“我驾车在路上好好行驶着，前面的车辆突然减速，之后就保持15公里左右的时速，既不打灯，也不靠边，就这样大摇大摆地‘龟速’行驶在路上，任凭后面的车辆按喇叭，就是没有任何反应。等开上去后看见这辆网约车司机正在与路边的行人讨价还价。”市民李女士告诉记者，网约车司机的这种行为，无形之中增加了交通事故的风险。

周女士也遇到过网约车的奇葩行为，“海埂公园旁的望海路是双向两车道，那天下午游玩后准备驾车回家，把车刚从停车场开出来就遇到了交通堵塞。”周女士回忆，“我心想可能是游客集中在这个时候走，就耐心地跟车行驶，大概行驶了200多米后才发现，原来对向车道上停着一辆网约车，相向而行的车辆只能借道通行，于是导致了拥堵。”最令周女士气愤的是，她看见该网约车司机竟然在车里睡觉！

有9成以上受访者表示，在驾车时看见过网约车司机边开车边用手机。有10多年驾龄的市民刘先生说，“他们要么在接单，要么在看地图，就是不看路。很多时候我跟在后面从网约车的倒车镜上都能看到司机在看手机，按喇叭他们也无动于衷。”

记者直击

繁华路段 网约车出租车扎堆

6月21日下午，昆明威远街与正义路路口车水马龙。由于正义路步行道路设障的缘故，从威远街行驶到该路口的车辆只能右转进入正义路，或有少部分车辆直行进入光华街。由于地处闹市区商业中心地段，该路口成为不少网约车接单的“风水宝地”。

记者在现场看到，本来该路段仅有两个车道，但有的网约车司机直接占用一条车道停车后操作手机接单，此举引得后车连按喇叭，面对刺耳的喇叭声，网约车司机不为所动。后面的车辆纷纷变道，使得原本就不宽敞的路口变得更加拥堵。

记者发现，所有车辆都集中堵在威远街一侧，右转十余米后的正义路上却空空荡荡。这个路口就成了一个分界点：一边密密麻麻堵满车辆，一边却是畅通无阻。尽管如此，就是没有网约车愿意将车往前多行驶三四个车位的距离。“过了路口客人就会选别人的车了，我也没有办法……”现场一位网约车司机坦言，“这个路口游人比较多，要是错过预约的乘客，就又要绕一大圈回来。”

雪上加霜的是，不少出租车也把该路口当作了“候客区”，司机会直接占用左侧车道停车候客，只有拉到乘客才会驶离。记者看到，原本两车道的路口，左边车道被出租车停车候客占用，右侧车道则被网约车接单临时停车占用，后面马上就堵起了数百米的长龙。更过分的是，路口占用车道候客的一位出租车司机竟然在车里睡觉。

直到一位交警骑摩托来到路口，要求其驶离并表示此路口不得候客，此时多辆候客的出租车才慢悠悠地开走。随后该路口才逐渐恢复通行。可交警走后没多久，从威远街驶来的另一辆出租车又停在了之前候客出租车占道停车的位置，路口又变得拥堵了起来……

市民建议

加强监管 规范网约车行业行为

“网约车带给无数人出行方便，但是不能违章，遵守规则意识要加强。”现场路过的市民周女士表示，要杜绝网约车的这些不文明行为，还需规范行业行为，加大市场监管力度，让网约车更好地为人们的出行服务。她建议相关部门应建立完善的交通管理机制，加强道路监管，增加交通规则执法宣传力度，建立黑名单制度。

但也有市民表示，不能“一竿子打死”网约车。游客李先生表示，“我遇见的网约车司机中就很少出现这样的不文明行为，还是要看司机的个人素质。”

对大家最不能忍受的“龟速”行驶行为，一位网约车司机透露，网约车实时单中，路程、时间和车费是成正比的，有司机会故意缓慢行驶，为的就是让费用能往上涨几元。

职能部门

严查各类突出交通违法行为

有网友建议，严厉打击没有“双证”（《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》）的网约车，以缓解交通压力和网约车违法行为。对此，记者从昆明交警部门获悉，交警部门一直都在积极配合交通运输部门加强对出租车、网约车交通安全的管理，严查各类突出交通违法行为，处理交通事故并及时向昆明市交通运输局等相关部门通报情况，联合督促企业加强行业管理。同时，积极配合昆明市交通运输局开展对非法运营车辆的专项整治，清理净化昆明市交通运输秩序。

据了解，近年来，昆明市交通运输局大力整治网约车平台公司接入非合规车辆和人员问题。不仅是市出租汽车管理局，全市交通运输系统各单位一直持续严厉打击非法运营车辆，每年查扣车辆均在3000辆以上，其中90%以上为非法网约车。去年，昆明市出租汽车管理局发布了《昆明市出租汽车管理局关于参与举报非法营运行为的通知》，动员全行业举报非法营运（含非合规网约车）行为，如发现无“双证”非法网约车、非法运营等违法行为，可通过96108、12345等渠道或到昆明市出租汽车管理局提供线索，职能部门将依法进行调查处理。

数据

5月全省网约车违法16711起

27日，记者从昆明交警5月查处的“五大曝光”中了解到，5月云南有558家网约车公司共计交通违法16711起，涉及昆明市192家网约车公司12261起交通违法。其中，违法数超过50起的网约车公司全省有52家，昆明占37家；超过100起的网约车公司全省有26家，昆明占24家。

据曝光显示，网约车的违法行为主要包括不按规定停车、机动车驾乘人员不系安全带、遮挡号牌、超员、超载，以及比较严重的酒后驾车，甚至是醉酒驾驶营运车辆等。其中，不按规定停车、驾乘人员不系安全带和不按交通信号灯指示通行排名前三，分别为5326、3799、838起。

欢迎报料

你在生活中遇到过哪些网约车、出租车的不文明行为？欢迎下载开屏新闻客户端，通过“有事找开屏”栏目向我们报料。

本报记者 刘嘉 摄影报道