近日，“老伯因看不懂英文误入女厕被指非礼”一事登上热搜。当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据媒体报道，商场随即道歉并进行了优化整改。该事件引发了网友们对公共卫生间标识问题的讨论，不少人吐槽很多公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂，让人看了一头雾水，对于老人和小孩来说更是如此。

部分公共卫生间标识混乱难辨

2023年7月，浙江一市民就曾在人民网“领导留言板”上留言反映，一些公共卫生间的标识不清楚，给市民带来不小的困扰。“商场公共卫生间门上、墙上都没有标注‘男’‘女’，只有一堆看不懂的图形，我是真的分不清。”

在网友发布的帖子中，公共卫生间的标识五花八门：有些是几何图形组合，比如向上或向下的三角形、水滴、斜线等；有些是艺术图案，比如京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等。

除了性别指引标识不清楚外，也有网友反映，一些场所的卫生间标识是全英文标识，也有些位置隐蔽不易被发现。

不少网友发文称，“实话实说，我一个年轻人进公厕都还要认认真真地看清楚图标才敢进。一直想不明白，写个男和女字在门口有那么难吗？”“标识设计最基本的要求是简洁、直观、易懂，达不到功能要求就是搞花活儿，既不中看也不中用”。

不过，也有网友认为，图形化标识有其优势，设计者追求创意和美学表达的想法值得肯定，但应该多一些对于大众需求的考量。

还有网友提出：“真心建议公共卫生间的标识应该统一和标准化，没必要搞这么花哨。”

已有城市对公共卫生间标识统一规范

实际上，公共卫生间标识属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号》，公共卫生间图形符号为穿西服的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时上厕所的人看不到标识。

2016年，《城市公共厕所设计标准》出台，不过，上述标准并未对公共卫生间标识进行要求。

中新网注意到，不少城市对公共卫生间标识进行了统一规范，如北京、南京、石家庄、广州等。其中，有的规定公共卫生间标识统一为黑底色的“男（Men），女（Women）”，男性图样采用蓝色，女性图样采用粉红色；有的则要求男女卫生间应分别用一男一女的人物形象图，并用文字说明来标示。

厦门大学新闻传播学院教授邹振东在接受媒体采访时提出，建议有关部门出台公共卫生间标识的“负面清单”，说明白哪些标识不能出现，为公共卫生间标识设置限定底线的同时也给创意留足空间。据九派新闻、中国新闻网