□ 首席评论员 吴龙贵

据都市快报报道，1月19日，温州市红十字会一工作人员被曝发语音怒怼领导。她在语音中称，因负责的表格没让领导满意，被对方责骂“没脑子”。她拨打领导电话未接通，遂在办公软件中发语音“反击”，质问领导为什么不会好好说话，还自称是一个记仇的人，“你说了我2句，我大概能骂你200年”。这个事件引发网友热议，不少网友支持员工，认为她说出了自己一直想说却不敢说的话。

一句“没脑子”，在不同的语境下会有不同的解读。如果是在职场，上下级或者同事之间因为工作原因发生口头纠纷，双方并没有很好的私人关系，那么一方向另一方说出类似的话，说轻点是不礼貌、没教养，说重点就是职场霸凌。这个女孩没有忍气吞声，而在未打通领导电话后，直接在办公软件中发语音“反击”，言辞颇为激烈，相当于将冲突公开化，大有不讨个说法就决不罢休的架势。这一系列凌厉的操作，让许多网友直呼过瘾，称她为“打工人嘴替”。所谓“嘴替”，就是指代替广大网友表达心声的人。

这个女孩质问：领导为什么不会好好说话？这里面可能有两个原因。一是长期的语言环境造成的。类似训斥下属的话，这位领导应该没少说过，如果一直都没有被有效反击，他就会习惯成自然，感觉不到对别人的冒犯，甚至还会自恋地理解为一种个人风格或领导艺术，说不定他在羞辱别人的同时，心里想的却是“都是为你好”。

二是或许在这家单位，确实多多少少存在着一种等级观念。因为这种观念的存在，上级掌握着一定的话语权，在正常工作沟通时，不需要考虑下级的感受，在言语上也就无所禁忌，有意无意地通过言语冒犯，来彰显自己的权威。但不是所有人都选择沉默，这一次就“翻车”了，让这种扭曲的职场关系得以被正视。

网友称这个怒怼领导的女孩为“打工人嘴替”，就是在表达一种平等诉求。职场中，职位或许有高低，但人格尊严无高低，人与人之间应该是平等的关系。诸如“没脑子”这种话，有脑子的人是说不出口的。但在现实中，由于种种原因，比如担心被领导“穿小鞋”，担心影响升职加薪，甚至担心工作没了，可能很多人敢怒不敢言。

温州市红十字会官微随后发布了情况说明。说明中称被骂的女孩诸葛某某“意识到自己行为冲动，第一时间撤下相关视频，努力消除影响”，而骂人的麻某某也“意识到自己态度过于生硬，说话方式不妥”，且“双方经沟通，已达成相互谅解”。

骂人者仅仅是“态度生硬，说话方式不妥”，而被骂者正常表达诉求，却被定性为“行为冲动”，这个说明看似各打五十大板，实则偏向性非常明显。或许正是因为这种是非不分的态度，给职场霸凌提供了适宜的土壤。

人们总说“90后”“00后”整顿职场，因为他们“说来就来，说走就走”，年轻总是有更多的退路和选择。这其实是一件挺悲哀的事情，因为职场就在那里，该整顿就得整顿，不是哪个年龄段的事情。职场需要的不是“打工人嘴替”，而是平等的环境。