□ 王琦

分手后下单一份“失恋陪伴”，将会收获陌生人的悉心开导；备考时购买“云监督”服务，便有监督员时刻盯紧你的学习进度；无聊时入手一只“虚拟蚊子”，店家就开始对你发起“嗡嗡嗡”攻势……近来，五花八门的虚拟情绪商品风靡各大电商平台，销量一路走高。（4月11日《工人日报》）

在数字化日益普及的今天，虚拟情绪商品以其独特的魅力在网络上悄然兴起，成为年轻人追捧的新宠。从“爱因斯坦的脑子”到形形色色的“心灵树洞”，这些看似无形的商品，实则是情绪的载体，满足了消费者在快节奏生活中寻找心灵慰藉的需求。然而，这一新业态的蓬勃发展，也带来了一系列值得关注的问题。

虚拟情绪商品受到年轻人的青睐，源于其对情绪价值的深度挖掘和精准满足。在当下社会，情绪价值已成为一种重要的消费动力。年轻人在面对职场压力、生活挑战时，往往需要一种即时的情绪释放和心灵支持。虚拟情绪商品恰好提供了这样一个途径，无论是娱乐型还是疗愈型，都能在短时间内给予消费者某种形式的安慰和鼓励。

然而，正是这种即时性和虚拟性，也让部分商家看到了投机取巧的机会。一些不法商家利用消费者对情感支持的渴求，推出一些打着“心灵疗愈”旗号却实质内容空洞甚至有害的服务。比如，所谓的“失恋陪伴”可能演变为不良的情感诱导，“心灵树洞”也可能存在泄露个人隐私的隐患。这些问题的存在，不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的健康发展。

面对这一新兴业态，监管部门和电商平台不能坐视不理。首先，应建立明确的准入机制和审核标准，确保上架的虚拟情绪商品内容健康、合法，不违背社会公德。其次，要加强对商家的监管，引导他们提供正向、积极的情绪价值，而不是利用消费者的心理弱点进行不当牟利。最后，电商平台应建立完善的消费者保护机制，对于出现的纠纷和问题，能够及时介入处理，保障消费者的合法权益。

当然，消费者自身也要提高警惕和辨别能力。在购买虚拟情绪商品时，要保持理性思考，不被华丽的宣传和夸大的功效所迷惑。同时，也要明确自己的需求边界，不过度依赖这些虚拟服务来解决现实问题。

虚拟情绪商品作为一种新兴的消费形态，既展现了市场的活力和创新力，也暴露出监管的空白。只有建立起全方位的监管体系，才能确保这一新业态在健康、合法的轨道上持续发展，为消费者提供更多元、更高质量的情绪价值服务。商品可以虚拟，但市场的规则和监管绝不能虚置。