4月18日，记者从省政府新闻办召开的2023年度云南省法治建设群众满意度调查新闻发布会上获悉，我省严格依法行政、法律服务惠民便民、依法治理促进社会和谐稳定等各项工作稳步取得新成效，法治云南建设水平持续提升。2023年度全省法治建设群众综合满意率达97.09%（位居前三的是：楚雄州98.45%、怒江州98.24%、西双版纳州98.07%），连续4年保持在97%以上。

调解矛盾纠纷

去年调解25万余件成功率达98.38%

2023年，我省深化简政放权改革，协同推进省、州（市）、县（市、区）行政职权一体赋权，在全国范围内率先发布政务服务州（市）级负面清单72项、县级负面清单75项，政务服务事项网上可办率提高到98.02％、全程网办率提高到81.97%。加大重点领域执法力度，开展民生领域“铁拳”行动、道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作等。

建成覆盖州（市）、县、乡、村四级公共法律服务中心（站）1.6万余个，畅通特定群体法律援助绿色通道，设立各类法律援助工作站2671个，全省共办理法律援助案件11万余件，“一村一法律顾问”实现100%全覆盖。建成覆盖乡镇（街道）、村（社区）的调解委员会17725个，去年全年共调解矛盾纠纷25万余件，调解成功率达98.38%。开展普法强基补短板专项行动，组建省州县三级161支77694人专项普法工作队全覆盖下沉到乡镇（街道）、村（社区），有效预防“民转刑”“刑转命”案件。

深化“放管服”改革

扩大“最多跑一次”公证事项范围

通过调查，我省法治建设还存在一些问题和短板，主要表现为：行政执法水平有待提升，比如基层仍存在执法不规范、执法方式简单僵化、粗暴执法、机械执法、随意执法。法治领域的民生服务水平有待提升，比如在服务政策的配套完善、服务产品供给的便捷、高效等方面还有差距；公共法律服务资源配置水平有待提升，比如全省律师、公证等法律服务资源分布不均衡，特别是优质资源主要集中在大城市和经济发达地区。

针对以上突出问题，今年将从3个方面入手：深入推进提升行政执法质量3年行动，严格落实文明执法工作指引，组织全省行政执法人员全员轮训，全面提高行政执法人员能力素质，开展执法突出问题整治专项监督，加强和规范行政执法案卷评查、案例指导等工作，坚持柔性执法理念，让执法既有力度又有温度；持续深化“放管服”改革，全面推行证明事项告知承诺制，持续推进“减证便民”行动，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，推动更多政务服务事项“一网通办”，最大限度利企便民；深入落实“十四五”法律服务体系建设发展规划，推进我省城乡公共法律服务资源均衡配置，推动“12348云南法网”、实体平台、热线平台“三大平台”融合发展，扩大“最多跑一次”公证事项范围，开展司法鉴定机构规范化建设评比和诚信等级评估，让人民群众共享普惠均等、集约便捷的优质法律服务。

交通运输

免予行政处罚案件达11583件

云南省交通运输厅积极推行《云南省交通运输执法领域轻微违法行为依法不予行政处罚清单》，对“车辆装载物泼洒污损公路路面、道路运输经营者逾期进行技术等级评定”等46项交通运输违法行为免处罚款。2023年，各级交通运输行政执法机关共办理行政处罚案件4.96万件，其中，引导符合条件的轻微违法行为当事人及时纠错、主动消除或减轻危害后果，免予行政处罚的案件达11583件，确保交通运输行政执法工作既有力度又有温度。

政务服务

企业开办时间压减至1个工作日以内

2023年，我省深化商事制度改革促进经营主体倍增，企业开办时间由5个工作日压减至1个工作日以内；实施涉企经营许可改革349个事项；省级用地审批时限压缩50%，环评、节能审查时限压缩超60%。

我省实现县级以上政务服务中心综合咨询、帮办代办、“跨省通办”和“省内通办”、“一件事一次办”、惠企政策“一站式”服务、“办不成事”反映等窗口设置全覆盖。2023年，督促各级政务服务大厅整改政务服务便民领域存在的问题，梳理公布了28个部门单位涵盖12个民生领域的106项便民服务事项。24小时常态化受理企业和群众营商环境投诉，2023年收到投诉7145件、办结销号6682件。

开展服务体验提升、平台支撑赋能等攻坚行动，解决了一大批企业和群众办事堵点问题，建成助企惠企和民生保障服务专区，提供1056项助企惠企、780项民生保障政策服务，梳理上线229项高频服务事项并将104项接入国家平台。

围绕企业生产经营和民生服务，持续推出116项“一件事一次办”，全省累计办理62.8万件。本报记者 柏立诚