记者13日从昆明自来水集团有限公司获悉，根据昆明市水务局关于核查用水方实名信息的相关要求，该公司已于3月10日在昆水集团一网通办平台上线用户实名登记功能。

完成实名登记的用户，可通过用水户号、手机号、身份证号等多种方式轻松实现线上缴费。查询水费更加方便，实名用户拨打热线，免输户号即可查询。此外，当用户遇到停水、水管爆裂等问题，昆水集团能快速定位用户位置并上门解决。

实名登记线下办理时，需带上有效身份证件、物业权属证明，前往供水营业厅填写《自来水用户实名认证登记表》，让工作人员审核录入。线上办理可通过关注微信公众号“昆明自来水公司”，进入“一网通办”平台注册并登录账号，在首页找到“实名登记”选项，按系统提示上传有效身份证件和物业权属证明照片，收到审核通过的系统通知即完成实名登记办理。本报记者 张勇