4月3日上午，“红塔新声”民情观察员选聘工作会议在红塔区委党校召开，首批125名民情观察员受聘上岗。

据了解，本轮受聘的民情观察员由红塔区范围内的新经济组织、新社会组织、新就业群体等新兴领域中的党员、管理人员和基层一线工作人员代表组成。

民情观察员将如何发挥作用？据了解，这批民情观察员将重点发挥5个方面的作用：用心观察所在行业领域急难愁盼问题，梳理群众关切的“关键小事”，当好民情民意“收集员”；立足本行业本领域实际，积极收集意见建议，参与政策制定，当好决策部署“参谋员”；围绕行政执法、消费维权等开展监督，对群众反映强烈的问题及时反馈，当好行业规范“监督员”；深入学习社会工作相关政策，引导群众从“被动接受”转向“主动参与”，当好政策法规“宣传员”；主动发现矛盾隐患，依托专业社工力量提供调解服务，当好矛盾纠纷“调解员”。

为确保履职实效，红塔区建立了动态管理机制。首批民情观察员聘期1年，对履职不到位、能力不匹配或评价不合格者将及时调整退出。这支队伍将通过及时收集、反馈和推动解决群众关心的热点、难点问题，切实发挥“探头”“纽带”作用，助力构建共建共治共享的社会治理新格局。

本报记者 李春丽 通讯员 陈庆