云南省民政厅、云南省公安厅等九部门日前印发《云南省个人身后“一件事”工作方案》，提出充分运用全省政务服务平台，全量、实时、准确归集共享办理信息，实现出具死亡证明、出具火化证明、户口注销、遗属待遇申领、住房公积金提取（死亡）等个人身后事项统一受理、一站式服务。

集成关联事项，统一办事指南。组织有关部门认真梳理逝者家属需要办理的个人身后事项，集成关联事项，按照“一件事”标准要求，重构办理业务流程，优化前后置环节，编制个人身后“一件事”统一办事指南，通过云南政务服务网同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。

整合申请表单，精简提交材料。梳理原来单事项需要填写的申请表单和需要提交的具体材料清单，明确表单和材料各项细节，整合、精简、优化申请表单和申请材料，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。利用共享电子证照库和部门数据匹配验证公民基本信息等，实现共享数据自动调用，个性信息自行填报，申请表单自动分发，进一步简化填报程序，避免提交重复和非必要材料。

线上“一网通办”，线下“只进一门”。在云南政务服务网“高效办成一件事”专区设置个人身后“一件事”事项。全面摸底个人身后“一件事”涉及各事项办理系统所需数据，依托省政务服务平台和省政务数据直达系统，完善个人身后“一件事”主题业务模块（前端系统），推动民政、公安、司法、人力资源社会保障、住房城乡建设（住房公积金）、卫生健康、市场监管、医保、金融监管等部门相关业务系统与省政务数据直达系统互联互通、数据共享，实现申请、受理、审核、结果反馈等全过程一网流转、联动办理。线下在各级政务（便民）服务中心（站）设立个人身后“一件事”窗口，实现统一受理和一站式服务。

明确先行试点，强化培训推广。选取火葬区和土葬区各2个试点县（市、区），先行先试，做好线上办理测试和线下办理指导，不断优化流程和环节，深化线上线下融合，推动实现办事方式多元、办事流程最优、办事材料最简、办事成本最小，更好服务逝者家属办理个人身后“一件事”。总结试点经验，不断优化业务流程和升级系统功能，适时开展业务和系统培训，全省推广使用。

按照工作部署，将在今年9月底前，总结试点经验和成果，在全省推广，全面上线“移动端”、微信和支付宝小程序。

据云南省民政厅官网