近日，南京一网友打卡一家网红咖啡店时，被指坐断了店内专门用来拍照打卡的蜡梅树，并现场要求她转账6000元“赔偿费用”。目前，双方就此事各执一词。

顾客

店家未尽提示义务，这笔钱不应由自己出

27日，记者联系到当事网友王女士。她介绍，事发于清明节假期，自己当时消费后在院子里坐着休息。看到有客人排队轮流坐上蜡梅树秋千拍照打卡，她便在一旁等候，等了三十多分钟才轮到自己，但坐上没拍几张照片树就断了。事发后，店员告知王女士这棵蜡梅树价值不菲，并要求赔偿6000元。

“我是真的看到了其他客人坐上去拍照，轮到我时我才坐上去的，社交平台上也有那些客人拍的照片，可以看到她们坐上去了。而且在我排队等待的三十多分钟内，店员并未提醒不能坐秋千。”她说。

王女士称，这家咖啡店要求每位顾客点单后，才能入座并在院内打卡拍照。

“至于赔偿的6000元，店家没有出示任何可以证明这棵树价值的证据。店家只告诉我这棵树的树龄较老，每年必要的维护费是800元。她在计算了树木的维护费、购买新树的费用、移栽费用以及人工费等后，直接告诉我其承担大部分赔偿，我承担小部分，需要付6000元。”她说。

“事发时我也是被店家唬住了，傻乎乎地掏钱了事。细想起来，既然开店，就应该保护好房东原有的财产。我只是一个消费者，店家没有放置任何提示标识，最终导致树断了，谁都会觉得这件事是店家全责。”她说。

王女士告诉记者，店家看到自己在社交平台发布的帖子后，先报了警。“店家说我的帖子影响到了他们的生意，要求我删掉，语气非常强硬。后来隔了一周我有空时，自己才又报了警。”

王女士补充道，店家发给自己的转账记录显示，店家是在事发一周后才将钱转给房东的。王女士说，她曾与房东女儿沟通过，对方说如果树能活，可以不要赔偿。

王女士表示，自己会继续向12345政务服务便民热线投诉。

店家

不是自己种的树

赔偿款已转交房东

同日，记者联系到店家黄女士。她介绍，事发时为试营业，所以没有放提示牌，那些排队拍照打卡的人是店里邀请来帮忙宣传的，拍照时并没有完全坐实，只是假装坐在上面拍照。

“我们并没有邀请这位顾客，她看到有人坐在那拍照，就自己也坐上去。当天店里员工比较忙，没看到她坐，结果树就断了。这对我们来说也是无妄之灾。”她说。

黄女士说，这棵树是房东种下的，并非自己的树。事发后她找了专业的园林行业从业者核算过这棵树的价格，这棵树的树龄近50年，要买一棵这样的蜡梅树得花好几万元。

她还称，目前这棵树的枝干断了一大半，现在已将树木折断处包好，还找了专人来维护这棵树，只能等它慢慢自然恢复。

“现在这棵树上的秋千布景仍然保留着，但我们放了‘禁止坐人’的提示牌，在树前也摆放了椅子供顾客拍照，可以通过错位拍出坐在秋千上的感觉。”她说。

黄女士告诉记者，针对此事，她已经去派出所报警，所有的记录和证据都提交给了警方，顾客赔偿的6000元她已转交给房东。至于房东要她赔的钱，她不会再去向顾客要。

“在派出所时，房东当着警察的面说‘钱我可以一分不要地还给你，但你要把树还原成原来的样子’。现在这个顾客跟我和房东都不联系，我联系她，她又说我在威胁她。”她说。

黄女士介绍，自己还额外花了5200元给房东买了一棵树，现在这棵树就种在院子里。黄女士还称，这件事对自己的店有很大影响，但她已不想再纠缠，“我不会要求她删除帖子，她想要挂着那是她的言论自由。”

＞律师

店家应负主要责任

顾客承担次要责任

北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师认为，本案中，店家未设置警示标识、未主动提醒，违反《民法典》第一千一百九十八条和《消保法》第十八条，需承担主要责任；另一方面，顾客未履行合理注意义务，应负次要责任。

店家要求顾客赔偿6000元究竟是否合理？

谭敏涛律师表示，店家主张的赔偿项目，只有经过第三方评估后才是合理的，赔偿金额可按店家70%、顾客30%的比例分担。同时，根据《民法典》第五百八十四条的预见性原则，赔偿金额应扣除经营风险部分，如树木自然损耗、设施折旧等。店家需提供相关证据证明经营风险部分，否则难以获得法院支持。九派新闻记者 代梦颖