随着暑假旅游旺季的到来,昆明长水国际机场迎来了客流高峰,旅客接待量持续攀升。在人潮涌动的出行潮中,云南空港百事特商务有限公司(以下简称“百事特”)聚焦综合服务体系,围绕机场贵宾、酒店、会议、餐饮等多元业务,凭借前瞻性的服务布局和全方位的服务升级,为广大旅客及商务人士带来了与众不同的高端出行体验,成为暑期出行中的一抹亮色。
服务全面升级
提供高端出行服务体验
作为云南航空地面服务市场专业化的贵宾服务公司,百事特在机场贵宾服务上亮点颇多。百事特拥有机场地面贵宾进出港服务独家经营权,目前接待了包括政务、公务、商务人士,娱乐界、体育界、学术界等贵宾近250万人次,贵宾会员单位数量达1860余家。这一亮眼成绩的背后,是百事特对尊享、快速、舒适综合机场服务的不懈追求!
其酒店服务优势显著,悦航酒店距航站楼直线仅600米,是长水机场周边最近的商旅酒店,为赶早班机、晚到旅客提供极大便利,舒适客房配套,助力旅客快速恢复精力。会议服务方面,多样化会议室可满足不同规模商务会议需求,精致环境与专业服务保障会议顺利进行。
在贵宾休息室中,百事特配备了商务休闲设施,供应免费茶饮餐食,旅客可以品尝特色滇红、普洱茶、咖啡,缓解赶路的疲惫。同时,休息室中还有实时航班信息查询、到点提醒,让旅客的候机过程能够轻松惬意。
在服务网络布局上,百事特全力以赴,为来自全国各地的贵宾提供全方位的出行保障。百事特相关负责人表示:“我们的省内航空地面服务网络以昆明为中心,覆盖了西双版纳、丽江、芒市、腾冲、大理、昭通、迪庆机场。近来,通过与全国多地机场组成商务贵宾服务联动,重点城市还可享受标准化高端接待,让旅客实现异地无忧出行。”
彰显云南特色
打造餐饮新地标
一直以来,餐饮服务都是百事特的骄傲之处。通过这些个性化、差异化、便利化的服务,百事特赢得了众多旅客的好评。日前,为进一步彰显云南美食特色,助力本地文化的宣传,百事特为广大旅客打造专注云南风味“秋水阁”餐厅。
记者了解到,“秋水阁”餐厅刚运营不久,致力于为往来旅客打造一处安心、舒适、美味的空中餐饮驿站。无论是畅游彩云之南的游客,还是羁旅漂泊的游子,都能在“秋水阁”品尝到正宗的云南味道:全新推出的卤菜、现烤肉串、水果捞、蚝油芒果、傣味凉菜、舂干巴等,招牌“鲜烫云南过桥米线”更是广受欢迎。
百事特“秋水阁”餐厅负责人表示,后续餐厅会专注于游客味觉体验,陆续推出更多具有特色的云南美食。百事特将以“秋水阁”为窗口,深耕云南过桥米线这一承载着地域文化与饮食智慧的经典品类,严把食品安全与品质关,以鲜烫云南过桥米线为锚点,将“秋水阁”打造成为昆明机场具有辨识度与影响力的特色餐饮品牌。
未来,百事特将凭借多元化的业态和卓越的服务品质,一直致力于为旅客提供便捷、舒适的进/出港贵宾服务,为旅客编织更美好的出行体验网,持续为行业注入高品质服务活力,力求成为云南机场窗口型服务企业的标杆。
本报记者 孙江荭 文 百事特供图


