去年10月，昆明金山小区6部电梯因钢丝绳严重锈蚀、反绳轮存在异响等问题被责令停用，约2400名居民出行受阻。由于小区住宅专项维修资金存在“空账”问题，且使用条件严格，无法及时启用，业主最终选择按房屋面积众筹维修。目前，维修虽已完成，但众筹资金仍有约5万元缺口，这场民生保障战需业主们携手推进。这一事件也反映出老旧小区维修资金筹集与使用的普遍困境，如何建立长效保障机制值得关注。

发现隐患

金山小区6部电梯被责令停运

金山小区建于十多年前，近年来电梯安全隐患逐渐显现。根据物业管理单位上海荣域物业服务有限公司昆明分公司的记录，其委托的通力电梯公司在月度检查中发现，小区2栋、11栋、13栋等楼栋共5部电梯钢丝绳存在严重锈蚀、掉粉等问题，24栋1部电梯轿顶反绳轮也存在异响和震动。

实际上，早在2024年8月，维保单位就已发现相关隐患。物业公司随后严格按照规定，要求维保单位重点观察电梯的运行状态。2025年7月至10月，维保单位对这6部电梯进行检查时发现，这些隐患已符合强制整改情形，继续使用可能引发钢丝绳断裂、电梯骤停等严重事故。

10月13日，经开区市场监管分局接到物业提交的《金山小区电梯告知函》，随即于10月15日进行现场核查，确认上述6部电梯存在安全隐患。依据《特种设备安全监督检查办法》，监管部门当场下达指令，要求立即停用涉事电梯，待维修更换并检验合格后方可恢复运行。

荣域物业负责人表示，电梯停运影响范围广泛，涉及楼栋约2400名居民日常出行，尤其给高层住户和行动不便群体带来极大困难。

遇到难题

无法动用专项维修资金来维修

电梯停运后，维修资金的筹措成为难题。根据规定，电梯大修费用应从住宅专项维修资金中列支。然而，金山小区的专项维修资金账户长期处于“空账”状态。

据经开区规划建设局备案信息，小区应缴维修资金总额超过4000万元，但目前政府监管账户实际余额仅1256万余元，实缴比例不足三分之一。资金缺口主要源于两方面：一是昆明螺蛳湾国际商贸城创业园开发有限公司及前期物业公司已收未缴的资金约2400万元；二是部分住宅及车位维修资金尚未缴纳，约500万元。

同时，维修资金规则也带来限制。小区维修资金实行“总账户分设个人子账户”模式，单栋电梯维修需该栋业主全部缴清费用方可动用。若有住户未缴，则原则上无法使用该栋资金。

动用维修资金需已缴业主授权，未缴部分还要由他们平摊，容易引发矛盾；用公共收益支付，又对其他楼栋业主不公……在10月17日召开的专题会议上，物业、业委会、业主代表及维保单位探讨的3种方案均因公平性或可行性问题陷入僵局。

达成共识

涉事业主按房屋面积分摊费用

面对出行困境与资金难题，业主们选择主动应对。10月25日晚，小区业委会组织召开专题会议，经多方协商，最终达成共识：在维修资金暂时无法使用的情况下，由涉事楼栋业主按房屋面积众筹维修费用。

“与其等靠要，不如自己动手解决，安全最重要。”2栋业主王先生的话道出了大家的心声。

为确保过程公开透明，物业联合业委会与维保单位反复议价，将初始报价从11万余元降至7万余元，节省费用约4万元。维修费用由涉事楼栋业主按建筑面积分摊，物业为资金支付提供担保，以降低筹款不足的风险。同时，物业逐户公示应缴金额，开通线上线下缴费渠道，并及时公开维修方案、费用明细及维修进展。

按照计划，物业提前完成钢丝绳及反绳轮的采购与筹备工作，维修工作于12月26日前后启动，于12月31日前完成全部作业，保障居民元旦期间的正常出行。

6部电梯的维修工作现已完成，但截至目前，众筹资金只筹集约2万元，完成比例约40%，仍有5万余元缺口。

协同发力

推进资金追缴与业主补缴工作

在业主自筹维修的同时，相关部门也在积极行动。经开区规划建设局、市场监管分局等已介入协调，要求物业尽快启动维修资金申请程序，并协助推进资金追缴工作。

2025年10月11日，经开区规划建设局组织召开专题工作会，启动二期已缴资金业主的信息登记。目前，首批261户业主信息已提交法院，将通过非诉方式追缴企业欠缴资金。12月19日，相关住建部门负责人表示，计划于春节前在小区召开专项通报会，向业主说明追缴进展。

“业主众筹是权宜之计，根治问题还需完善维修资金管理。”业委会负责人表示，目前，小区正同步推进资金追缴与业主补缴工作，希望逐步恢复维修资金的正常使用功能。此次两栋电梯的众筹维修，也为其他楼栋后续处理类似问题提供了参考。

本报记者 张勇

实习生 孔欣 王昶沣