近日，重庆的王女士对媒体反映，除夕夜，她带着家人在大草原烤全羊重庆南滨路钟楼店购买了1188元套餐，活羊称重为36斤。烤完端上来后，王女士觉得有些不太对，“羊特别小还很薄，几乎没有肉。”随后要求商家称重，商家解释羊肉烤完后只剩下四成，拒绝复秤。王女士报警，警方到现场后，商家复秤显示羊肉只有6.9斤。

涉事门店工作人员接受采访时解释，活羊称重宰杀，都是经过消费者确认的，同时对羊腿还做了标记。至于重量相差为何这么大，商家解释，活羊存在个体差异，王女士这只羊烤得比较干，重量流失也相对较多。

2月24日，重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报称，近日，网传“在大草原烤全羊店就餐时，36斤活羊烤制完成后重6.9斤”一事，引发社会关注。对此，该局高度重视，成立调查组，通过与消费者沟通、询问商家负责人及员工、调取商家进货台账及交易记录、查看现场视频、委托法定检定机构检查计量器具等方式进行核查。

消费者通过美团平台购买“大草原烤全羊南滨路钟楼店”烤全羊套餐后，于2月16日11时到店选羊，并现场监督活羊的称重（活羊重量为36斤）和宰杀，并对羊腿、羊尾分别做了标记。当天19时许，消费者到店后对之前相关标记进行了确认，但对烤制后的成品羊提出异议，认为“体积过小”，并经现场称重，实际重量为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）。经调查，该商家从购进活羊到宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的。

该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，该局已责令其停止违法行为、按照“退一赔三”赔付消费者费用，并根据后续调查情况依法依规严肃处理，坚决维护诚信经营市场秩序，切实保护消费者合法权益。

文图据重庆市南岸区市场监督管理局微信公众号等