深圳54岁的张女士因突发腹痛拨打了120急救电话。按急救中心调度指令，她本该被送至深圳市龙华区人民医院，没想到救护车却将她拉到了车辆所属的深圳市健安医院。当天下午，患者因抢救无效离世。家属称，系救护车“截单”延误抢救致死。当地卫健部门事后调查认定，涉事健安医院连续两次违反急救调度指令，性质恶劣，情节严重，破坏公共救援体系根基，被处以7.6万元罚款，并暂停院前急救资质半年。

病人突发腹痛拨打120

家属称被救护车截单

2025年8月5日凌晨0:23，张女士腹部剧痛，家属紧急拨打了120求助。

张女士家属告诉记者，当时，抵达现场的深圳健安医院急救站工作人员未执行急救中心调度指令，而是将患者拉去了深圳健安医院。深圳健安医院是一所集“临床医疗、急诊急救、预防保健”于一体的民营综合医院。

“我家距离三甲龙华区人民医院才2.8公里，离健安医院3.8公里，无论是直线距离还是行车距离，都是离区三甲更近，所以120才把我妈派给区三甲。”张女士女儿说，当时她在外地读书，是父亲叫的救护车，他们家属表达的意愿也是去龙华区人民医院抢救。张女士女儿认为，“是健安医院的救护车违规截单强拉了我妈”。

据病历记录，当天00:53，张女士被送入健安医院急救室，当时神志清醒；01:33，张女士已出现休克。早上8时许，深圳健安医院将患者转院至龙华区人民医院进行救治。

8小时后才得以转院

患者术后不幸死亡

“在我们家属多次强烈要求下，近8个小时后，患者终于被转入深圳市龙华区人民医院。”家属回忆。龙华区人民医院病历显示，当天早上9时许入院时，张女士已“上腹部疼痛9小时，神志昏迷，意识丧失，双侧瞳孔散大”，被诊断为失血性休克并极重度贫血、脾动脉破裂出血及脾门血肿、急性肾损伤、电解质紊乱等13项症状。

由于情况紧急，家属被告知患者病危需实行重症监护。上午10:21，深圳市龙华区人民医院介入科医生为张女士进行了半小时的动脉瘤栓塞手术，手术顺利，术后她被转入重症医学科。当天16:59，张女士出现心跳停搏，经积极心肺复苏等抢救无效于17:42死亡。

张女士家属认为，当天凌晨，深圳市健安医院无能力抢救、医务人员瞒着家属单方面取消转院，有着不可推卸的责任。

涉事医院被处7.6万元罚款

并暂停院前急救资质半年

2025年11月27日，深圳市龙华区卫生健康局作出行政处罚，查明“深圳健安医院在2025年8月5日转运患者张某某时，未按医疗急救调度指令将患者转运至相应的龙华区人民医院救治”。

处罚决定书指出，当事人的行为性质恶劣，情节严重，破坏了公共救援体系根基，严重损害了医疗卫生行业的社会公信力及加剧了医患矛盾，决定对该单位作出人民币7.6万元的行政处罚。

经深圳市卫健委查明，深圳健安医院连续两次违反医疗急救调度指令，情节严重，依据相关规定，自2026年3月18日起暂停院前医疗急救资质6个月。据红星新闻