4月7日,一名美食探店女博主发帖称“常州某汉堡自助餐厅因顾客吃得多,老板报警”。记者采访了解到,该女博主在该餐厅吃过两次,一顿最多时吃了12个汉堡,第三次上门遭老板拒绝接待,于是她在餐厅顾客粉丝群里吐槽老板“吃不起”。随后老板称遭网友在店铺网页进行负面评价,甚至打电话骚扰,于是选择报警。
老板告诉记者,自助餐实为引流,团购费用为79.9元,但该女博主每次都吃10多个,还有小食,该汉堡售价25元一个,所以当时选择拒绝她入场,这确实不应该,目前自助活动已经下架。但该女博主每次吃10多个汉堡,还在网上说汉堡不好吃,发帖已经带来负面影响。
该女博主坚称“自己没错”,第一次去确实吃了12个汉堡,第二次去的时候,老板就给她发消息说最多只能吃6个,她虽然拒绝,但还是嘴下留情,才吃了七八个。
该女博主表示第三次去吃自助餐时,老板就说不接待她这种人,因为她吃得太多,亏本了。于是,双方闹起了不愉快,她发帖吐槽老板“吃不起”。“做不起自助就别做,大老远过来,说我吃得多不接待,那你可以不做自助。你说客人吃得多,那吃得少的客人你要不要退点钱?”
“我们供应汉堡自助的就是正价商品,一名成年男性一般两三个也能吃饱。”老板告诉记者,前几次尽管这位女博主吃得很多,但他并没有说什么,只是把“吃得多”这事发到了汉堡餐厅的粉丝群里,说了几句牢骚话。对于最后一次拒绝接待女博主的自助汉堡消费,老板向她表达了歉意。而对于“吃太多报警”一事,老板解释说:“我打电话报警是因为她把事情发到网上,很多人,甚至外地号码都打电话过来,我是被骚扰电话打得受不了才报警,而不是因为她吃得多了才报警的。”
记者在涉事汉堡餐厅采访时发现,这是一间小区外临街店面的餐厅,可供堂食的桌椅不多,堂食区与烹饪区都在店面中。老板说:“做自助只是为了引流,我这个餐厅开了两年左右,店铺的粉丝群里老客户就有400多位,都是一些老顾客和粉丝照顾生意。”
老板告诉记者,“我们没有因为做自助就降低品质,但说实话,她吃3个我就只有点辛苦钱了。但前3次她来吃,我也没拦着她呀!”采访过程中,老板多次强调“没下架就拒绝接待是不对的”。
记者注意到,7日中午,该女博主在直播时还在谈论此事,其短视频平台作品以美食探店为主,该类视频作品点赞量大多数为三位数,而发布自助汉堡一事的视频点赞量则跑到了3000多。据扬子晚报


